Empresas que possuem alta demanda de compra de materiais gráficos têm o desafio constante de gerenciar este fluxo de operações para controlar despesas e processos. Com o objetivo de proporcionar um gerenciamento inteligente destas compras, garantindo agilidade e sem desperdício, a Meta Solutions desenvolveu a Web-to-print. Utilizando a tecnologia há 09 meses, a SKF, empresa fabricante de rolamentos e que está chegando à marca de 200 milhões de unidades produzidas no Brasil, substituiu todos os seus processos manuais por um fluxo totalmente automatizado.
Desenvolvida em ambiente Web, a ferramenta é utilizada em todas as áreas da empresa, como marketing, recursos humanos, administrativo, financeiro, compras, engenharia, suporte e logística. Além de agilizar processos, a solução Web-to-print proporcionou controle e racionalização de custos, uma vez que todos os pedidos passaram a ser efetuados on demand e de acordo com a necessidade de cada funcionário. A ferramenta também possibilitou à SKF visualizar os gastos de cada área da empresa por centro de custos.
Segundo Thiago Grossi, gerente regional de compras da SKF para América Latina, antes do projeto com a Meta Solutions, para realizar a compra de qualquer material gráfico, o colaborador emitia o pedido manualmente. Dependendo do pedido, para conseguir um preço mais acessível, a SKF realizava uma compra offset que incluía um grande volume de itens e consequentemente estoque de materiais. Esses produtos eram armazenados, com custo de capital empregado, além disso ao ficarem guardados por muito tempo, esses materiais sofriam avarias e, em muitos casos, devido ao tempo, tornavam-se obsoletos e desatualizados, gerando um enorme desperdício para a empresa.
Hoje, cada colaborador da SKF pode obter um login e senha específicos que possibilitam o acesso à determinada área do portal. O sistema possui ferramentas de workflow (fluxos de trabalho) para que cada pedido seja automaticamente submetido à aprovação do responsável pela área. Totalmente flexível, a ferramenta e todo seu layout foram customizados para atender às reais necessidades da SKF.
“A Meta Solutions foi a empresa que aceitou o desafio de concretizar um projeto ousado que revolucionou e automatizou todo o processo de compras da SKF. Eles nos ofereceram um nível de serviço e uma solução totalmente diferenciada das demais do mercado”, comenta Grossi.
Solução completa
Além de apostar na tecnologia Web-to-print, a SKF passou a utilizar a Meta Solutions como único fornecedor de serviços de impressão, entrega e distribuição de materiais. Com diversas opções para impressão digital ou off-set, a Meta Solutions disponibiliza à SKF uma extensa variedade de acabamentos e encadernações. Toda logística para entrega de material é realizada por meio de soluções de rastreamento, garantindo segurança e confiabilidade. Os serviços são realizados de acordo com a urgência dos negócios, quantidade de cargas e particularidades da SKF.
A SKF também aproveitou a expertise da Meta Solutions em soluções de comunicação personalizada para padronizar sua identidade corporativa e racionalização de demanda. “A Meta Solutions disponibilizou uma equipe especializada em design para redesenhar os produtos e criar nossa identidade corporativa. Conseguimos agregar valor à marca, transmitindo uma imagem única ao mercado”, complementa Grossi.
“É muito gratificante ver o sucesso que a solução está fazendo dentro da SKF. A nossa experiência em soluções inovadoras, criativas e tecnológicas permite que o cliente acompanhe o fluxo de compras e acesse relatórios gerenciais, pelos quais pode avaliar volumes e custos com agilidade e segurança. O projeto foi tão bem sucedido, que a companhia pretende adotar mais uma parceria com a Meta”, afirma Monique Bin, gerente de soluções e relacionamento da Meta Solutions.
