Elite brasileira não é 100% digital: um terço dos super-ricos compram pouco ou nada online, revela Mosaic Insights da Serasa Experian
• Anuário Mosaic Insights revela, ainda, que um a cada quatro dos super-ricos tem até 39 anos de idade;
• Brasileiros com renda mensal acima dos 20 salários mínimos representa menos de 1% da população.
São Paulo, março de 2026 – Apesar da alta renda e da forte presença digital, 34% dos brasileiros que ganham acima de 20 salários mínimos compram pouco ou nada no ambiente online. O dado faz parte do 1º Anuário Mosaic Insights, estudo da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, que analisa o comportamento dos chamados “super-ricos”.. O dado indica que, para parte relevante do topo da pirâmide, a jornada pode até começar no digital, mas a conversão do consumo frequentemente se consolida em canais físicos e de relacionamento.
“O estudo do Anuário, material desenvolvido pela área de Marketing Solutions da datatech, reforça que não existe uma estratégia única para grupos definidos por um só critério, que nesse caso, é a renda. Mesmo em menos de 1% da população, temos nuances importantes a serem consideradas pelas marcas que querem se comunicar com o público de maneira eficaz”, afirma a CMO e Vice-Presidente de Marketing Solutions da Serasa Experian, Giovana Giroto. “Quando a leitura fica só em ‘renda alta’, a estratégia tende a virar estereótipo. O Mosaic permite enxergar múltiplas elites e diferentes jornadas, inclusive aquelas em que o digital é porta de entrada, mas não é o ponto final”, completa.
O estudo também dimensiona esse universo: no Brasil, os “super-ricos” representam um recorte ainda mais estreito dentro do 1%. Cerca de 0,40% está acima de 30 salários mínimos mensais, dos quais o comportamento premium, em volume, se conecta mais a conveniência e à continuidade da rotina do que a ostentação, com destaque para categorias como eletrônicos, delivery, farmácia, cosméticos, casa e mercado. Observe no gráfico abaixo a distribuição da alta renda no Brasil, que é marcada por um afunilamento intenso:
Múltiplas elites: por que o recorte por clusters importa
Para aprofundar a análise desse público, o Mosaic Insights segmenta os super-ricos em grupos com padrões semelhantes , de comportamento, momento de vida e estabilidade financeira. Nesse modelo, renda é uma variável relevante, mas não é a única: a segmentação considera um conjunto de sinais que ajuda a explicar diferenças de consumo e jornada dentro de um mesmo patamar de renda.
A concentração do público super-rico aparece majoritariamente no grupo de “Alta Renda e Executivos Consolidados”, que reúne 68% desse universo. Ainda assim, o anuário aponta participação relevante em outros perfis, reforçando que não existe uma “elite única”. Entre eles, destacam-se a “Classe Média Urbana Estruturada” (12%); perfis urbanos com maior previsibilidade e vida financeira organizada, além de “Empreendedores em Crescimento” (4%) e “Autônomos e Pequenos Empreendedores” (4%), grupos que, apesar da renda, tendem a ter rotinas e jornadas mais sensíveis a fluxo de caixa e dinâmica de negócio. Os demais clusters somam 12%, completando um retrato mais diverso do que o senso comum costuma sugerir.
Essa diversidade também aparece quando o anuário cruza o recorte de renda com o perfil etário. Entre os super-ricos, um em cada quatro tem até 39 anos, indicando um retrato jovem, mas com a riqueza se consolidando ao longo da vida. Confira na tabela a seguir a distribuição completa por idade:
“Quando a gente cruza idade com a formação dos grupos, a leitura fica mais completa e entendemos que a elite brasileira não é só herdeira, ela também reflete trajetórias profissionais aceleradas e empreendedorismo, o que muda repertório, canais e a própria lógica de decisão”, finaliza a executiva da datatech.
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Serasa Experian
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.
Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.
Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É reconhecida pela Top Employers Institute e pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.
Experian
A Experian é uma datatech global que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas em todo o mundo. A companhia atua na redefinição das práticas de crédito, na identificação e prevenção de fraudes, na simplificação da área da saúde e no desenvolvimento de soluções de marketing digital, além de gerar insights aprofundados para o mercado automotivo por meio da combinação única de dados, analytics e software. Também apoia milhões de pessoas na conquista de seus objetivos financeiros, ajudando-as a economizar tempo e dinheiro.
A empresa opera em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio e seguros, entre outros, e investe continuamente em profissionais talentosos e em tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados e impulsionar a inovação.
Com sede corporativa em Dublin, na Irlanda, a Experian plc integra o índice FTSE 100 e está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN). A companhia conta com cerca de 25.200 colaboradores em 33 países. Para mais informações, acesse experianplc.com.
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