Contribuição visa destacar como capacitação, catálogo inteligente, soluções digitais e programas de fidelização aceleram a profissionalização do setor.
A Auto Experts, plataforma de serviços que integra soluções das marcas Fras-le, Nakata, Fremax e Controil, participa de um dos principais debates do 3º Congresso da Reparação de Veículos no Brasil, no dia 17 de agosto, em São Paulo/SP. O evento reúne lideranças e profissionais da reparação automotiva para apresentar tendências e desafios do setor.
Painel destaca a capacitação como eixo do futuro da reparação – Raul Furlanetto, Coordenador de Transformação Digital da Frasle Mobility, participará do painel “Capacitar hoje é investir no futuro da reparação”, que discutirá o papel da formação contínua na evolução do setor de reparação automotiva. O debate também contará com a presença de representantes de entidades como o IQA, instituição certificadora; o Senai, no papel de instituição de formação; e um dono de oficina.
Atuando na conexão entre estratégia, tecnologia e inovação para acelerar a evolução digital dos negócios globais da Frasle Mobility, Raul é formado em Engenharia Mecânica e com pós-graduação em Gestão de Projetos. Ele trabalha no desenvolvimento de soluções digitais globais, a promoção da experiência do cliente e iniciativas voltadas à capacitação técnica e disseminação de conhecimento, contribuindo para a preparação do mercado de reposição automotiva para os desafios futuros.
Em sua participação no painel, destacará a visão da plataforma sobre como a combinação de capacitação, catálogo inteligente, soluções digitais e programas de fidelização acelera a profissionalização do setor.
Em constante evolução, a Auto Experts é um hub digital para profissionais da reparação, oferecendo serviços e capacitação, incluindo catálogo eletrônico de peças das marcas da Frasle Mobility, como Fras-le, Controil, Nakata e Fremax, com diversas funcionalidades, entre elas a busca por placa, que aumenta a assertividade na aplicação e reduz erros de especificação. Possui informações técnicas e dicas de aplicação, apoiando oficinas na rotina de diagnóstico e reparo.
Os usuários podem aderir ao Clube de relacionamento e fidelização (Clube Experts), que converte relacionamento em benefícios concretos de rentabilidade para centros automotivos e promove capacitação profissional gratuita via EAD Experts, com cursos, conteúdos técnicos e certificações.
A Auto Experts está em processo contínuo de expansão. Entre as novidades estão a ampliação do EAD Experts, com mais opções de certificações gratuitas, e o uso de análise de buscas em tempo real para gerar soluções que ajudam lojistas a otimizar seus estoques, alinhando oferta à demanda efetiva das oficinas. A plataforma busca trabalhar dados para levar informação ao mercado, além de iniciativas de capacitação e programa de fidelidade para o reparador e para toda a cadeia.
Congresso incentiva debates sobre tecnologia, serviços e formação – O Congresso da Reparação de Veículos no Brasil chega à sua terceira edição como um ponto de encontro de referência para empresários, gestores, técnicos e lideranças do setor. Com público qualificado e formador de opinião, o evento tem como objetivo aproximar empresas e profissionais, promover a troca de experiências sobre novas tecnologias e produtos, modelos de prestação de serviços, estratégias de capacitação profissional, tendências e inovações do mercado.
A edição deste ano será realizada em um espaço preparado para debates e reflexões sobre temas centrais para o presente e o futuro da reparação automotiva.
Serviço – 3º Congresso da Reparação de Veículos no Brasil
- Data: 17/08
- Horário do evento: a partir das 17h
· Horário do painel “Capacitar hoje é investir no futuro da reparação”: 20h45
· Local: Milenium Centro de Eventos
R. Dr. Bacelar, 1043 – Vila Clementino, São Paulo – SP, 04026-002
· Inscrições: gratuitas, com vagas limitadas e formulário de inscrição: forms.gle/RbBcjzmY5LLtfMCi8
Sobre a Fras-le – A Fras-le, líder mundial em materiais para fricção, é uma marca Frasle Mobility, com portfólio completo de pastilhas de freio, lonas e sapatas para automóveis, motos, veículos pesados, entre outras aplicações, como ferroviário e industrial, atende montadoras e mercado de reposição. Com fábricas para produção no Brasil, Estados Unidos, China, Índia e Argentina, conta com rede global de atendimento comercial, com produtos alcançando mais de 125 países nos cinco continentes. São mais de 12 mil referências nas linhas de produtos Fras-le.
