Pesquisa da Accenture revela que motoristas querem comunicação e segurança nos veículos

Pesquisa da consultoria Accenture aponta que a demanda dos consumidores por veículos equipados com sistemas de segurança e tecnologias de comunicação está em expansão. O estudo, realizado em dezembro de 2011 com 7 mil motoristas de sete países (incluindo o Brasil), indica que até os clientes de carros populares ficaram mais exigentes. “Os sistemas de entretenimento de bordo estão rapidamente se tornando parte do mercado de massa”, avalia Carlos Pedranzini, do segmento automotivo da companhia.

O levantamento, realizado nos Estados Unidos, França, Itália, China, Malásia, Coreia do Sul e Brasil, concluiu que 75% das tecnologias mais procuradas pelos consumidores estão relacionadas à segurança. Dos participantes da pesquisa, 63% declararam ter interesse em utilizar recursos de comunicação nos veículos. Entre as tendências detectadas no estudo está o aumento da oferta de sistemas de alerta de mudança de faixa e pontos cego, indicada por 91% dos participantes.

Para 83% dos motoristas ouvidos, o veículo deveria contar com tecnologia capaz de pedir atendimento mecânico automaticamente em caso de quebra, identificar sinalizações de tráfego e emitir alertas de congestionamentos. Sensores de ré são importantes para 72% dos entrevistados, já 73% deles gostariam de ter um carro que fizesse chamadas de emergência e interrompesse o funcionamento caso o motorista sofresse um mal súbito, como ataque cardíaco, por exemplo.

A demanda de 59% dos participantes é por controles para os seus smartphones acoplados ao volante. Já 58% deles gostariam de ler e ditar e-mails no carro, a partir de um painel que apresentaria ainda informações de velocidade e de tráfego.

A Accenture calcula que a inclusão de tecnologias de bordo pode adicionar até US$ 200 em receitas por veículo anualmente nos mercados maduros. A empresa estima que o mercado global do segmento vai ultrapassar US$ 70 bilhões em 2012 e US$ 80 bilhões em 2014.

Na visão da consultoria, os novos padrões de consumo do mercado automotivo trarão desafios para as montadoras. “À medida que o desejo do consumidor por tecnologias cresce, será importante que os fabricantes de veículos busquem parcerias para oferecer soluções integradas e sustentáveis”, analisa Pedranzini.