Com o e-commerce sendo a plataforma mais requisitada devido \u00e0 sua praticidade e facilidade, o consumidor ainda tem o cart\u00e3o de cr\u00e9dito como o m\u00e9todo de pagamento favorito. Essa op\u00e7\u00e3o \u00e9 apontada por 76,9% das pessoas, seguida pelo Pix, que assinala um pouco mais de 49%.<\/p> \n
No entanto, ser\u00e1 que essas s\u00e3o mesmo as melhores op\u00e7\u00f5es de pagamento para as compras?\u00a0 Para Nathan Marion, gerente geral da Yuno<\/strong>, l\u00edder em orquestra\u00e7\u00e3o de pagamentos na Am\u00e9rica Latina, \u00e9 preciso um olhar cauteloso por parte dos lojistas. De acordo com o profissional, como \u00e9 uma data de muitos descontos, os varejistas precisam optar por um m\u00e9todo em que consigam confirmar o pagamento de forma quase instant\u00e2nea. “Um boleto, por exemplo, acaba ficando fora de quest\u00e3o aqui, pois como levam alguns dias para se efetivar a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento bem como seu recebimento, o player de e-commerce precisa reservar produtos em estoque, o que mata a sua Black Friday”, explica.<\/p> \n De acordo com o profissional, que tem 10 anos de experi\u00eancia no setor de pagamentos, os cart\u00f5es de cr\u00e9dito s\u00e3o boas op\u00e7\u00f5es, mas mesmo assim existem alguns pontos de aten\u00e7\u00e3o “O estudo Beyond Borders 2022\/2023 aponta que, enquanto quase 90% da popula\u00e7\u00e3o brasileira tem conta banc\u00e1ria, somente 40% possui um cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Com isso, caso\u00a0 um varejista s\u00f3 ofere\u00e7a essa op\u00e7\u00e3o, vai perder potenciais clientes. Al\u00e9m disso, ainda h\u00e1 muita fraude envolvendo cart\u00f5es, ent\u00e3o h\u00e1 o risco de se fechar uma venda, enviar o produto e depois receber uma den\u00fancia de que usaram dados roubados. Assim, se perde duas vezes, pois a mercadoria j\u00e1 foi enviada e ainda ser\u00e1 necess\u00e1rio reembolsar a v\u00edtima”, explica Marion.<\/p> \n O executivo defende que o Pix \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para os lojistas. Isso porque esse m\u00e9todo de pagamento envolve custos de transa\u00e7\u00e3o mais baratos, al\u00e9m de que a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento \u00e9 imediata e o dinheiro j\u00e1 cai instantaneamente na conta do com\u00e9rcio. “Assim, o comerciante j\u00e1 garante o seu faturamento de forma pr\u00e1tica, sem precisar ficar esperando por dias. Al\u00e9m disso, as chances de opera\u00e7\u00f5es fraudulentas s\u00e3o quase nulas para o comercio”, explica. No entanto, Nathan Marion reconhece que, do ponto de vista do usu\u00e1rio, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito ainda \u00e9 o que faz mais sentido. “Muitas pessoas compram produtos muito caros e n\u00e3o t\u00eam o dinheiro todo na hora da compra. Sendo assim, preferem o cart\u00e3o, que permite o parcelamento”, afirma.<\/p> \n Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s formas de pagamento, os meios digitais t\u00eam mostrado for\u00e7a no mercado, com destaque para o Pix Parcelado. Em um levantamento feito pela HST Card Technology \u2013 especializada em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o para o ecossistema de pagamentos \u2013, por exemplo, 73% dos consumidores entrevistados planejam usar m\u00e9todos de meio de pagamentos digitais para fazer as suas compras na Black Friday.<\/p> \n “O varejo j\u00e1 entende a for\u00e7a do Pix e o investimento ser\u00e1 forte para esta Black Friday. A expectativa \u00e9 que as vendas com essa modalidade cres\u00e7am de forma significativa”, aponta Eduardo Zucareli, Chief Commercial Officer\u00a0 da Pagaleve<\/strong>, fintech que oferece o meio de pagamento Pix Parcelado em 4 vezes quinzenais sem juros.<\/p> \n Para a nova gera\u00e7\u00e3o, optar pelo Pix como forma de pagamento \u00e9 uma tentativa de evitar o endividamento com cart\u00f5es de cr\u00e9dito. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o Pix apresentou um crescimento de 107% no \u00faltimo ano. O recente relat\u00f3rio de Gest\u00e3o do Pix divulgado pelo Banco Central indica que mais de 11,9 milh\u00f5es de empresas em todo o pa\u00eds agora adotam essa modalidade de pagamento.<\/p> \n “O consumidor moderno \u2013 especificamente a GenZ \u2013, est\u00e1 conectado n\u00e3o apenas \u00e0s marcas, mas tamb\u00e9m a toda a experi\u00eancia de compra, incluindo a forma de pagamento. Os varejistas que compreendem isso e oferecem, al\u00e9m do Pix, solu\u00e7\u00f5es de checkout inovadoras, como o Pix Parcelado, podem esperar sucesso nas vendas e uma significativa convers\u00e3o de clientes, n\u00e3o apenas na Black Friday, mas no dia a dia do varejo”, comenta Zucareli.<\/p> \n Para ter mais assertividade nas melhorias do uso do Pix pelas empresas, Patr\u00edcia Esteves, CCO da Zoop<\/strong>, fintech l\u00edder em tecnologia para servi\u00e7os financeiros no mercado b2b, sugere apostar em iniciativas que trazem mais comodidade e praticidade para os clientes. Uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 integrar o boleto com o Pix, o que permite que os clientes paguem em dia, sem precisar sair de casa. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 usar QR Code para realizar o pagamento rapidamente e com facilidade. O iniciador de pagamentos tamb\u00e9m \u00e9 uma boa alternativa, pois permite que os clientes paguem com Pix sem sair do aplicativo ou do site do estabelecimento. Por fim, o split de pagamentos permite que os clientes dividam o valor de uma compra entre diferentes vendedores.<\/p> \n “A ades\u00e3o a esses novos recursos garante uma vantagem competitiva para as empresas. O Pix \u00e9 um meio de pagamento que j\u00e1 traz uma redu\u00e7\u00e3o dos custos com as taxas de transa\u00e7\u00e3o e o alcance de um maior n\u00famero de clientes. Inserindo um maior n\u00famero de solu\u00e7\u00f5es personalizadas, consequentemente, as empresas sair\u00e3o ganhando com a escolha”, pontua Patr\u00edcia.<\/p> \n Destacado em: Economia<\/b>.<\/p> \n\nPedro Zago<\/b>
\npedro.zago@nr7.ag<\/a>
\n(11) 98100-8583<\/h6>\n<\/p>\n