{"id":163598,"date":"2024-02-06T13:51:21","date_gmt":"2024-02-06T16:51:21","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/?p=163598"},"modified":"2024-04-25T16:06:12","modified_gmt":"2024-04-25T19:06:12","slug":"freshworks-anuncia-acordo-de-colaboracao-estrategica-com-aws","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2024\/02\/freshworks-anuncia-acordo-de-colaboracao-estrategica-com-aws\/","title":{"rendered":"Freshworks anuncia acordo de colabora\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica com AWS"},"content":{"rendered":"

\n

\"Freshworks\"<\/p>\n

\n

A colabora\u00e7\u00e3o vai permitir que os clientes da AWS tenham f\u00e1cil acesso aos softwares de neg\u00f3cios da Freshworks desenvolvidos para suporte ao cliente, TI, vendas, marketing e outros departamentos<\/i><\/p>\n

San Mateo, Calif\u00f3rnia. 6 de fevereiro de 2024 <\/strong>\u2013 A Freshworks Inc<\/a>. (NASDAQ:FRSH) anunciou um acordo global de colabora\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica com a Amazon Web Services<\/a> (AWS) para desenvolver e expandir seus recursos de gerenciamento de neg\u00f3cios. O acordo est\u00e1 previsto para come\u00e7ar neste in\u00edcio de 2024, com a plataforma da Freshworks e seu conjunto completo de solu\u00e7\u00f5es sendo disponibilizados como no marketplace da AWS<\/a>, um cat\u00e1logo digital com milhares de op\u00e7\u00f5es de softwares de fornecedores independentes que facilita a busca, o teste, a compra e a implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>  \n

Este acordo tem como objetivo oferecer aos clientes da AWS novas maneiras de comprar e usar as solu\u00e7\u00f5es da Freshworks, incluindo aplicativos de neg\u00f3cios baseados em intelig\u00eancia artificial (IA). A colabora\u00e7\u00e3o re\u00fane os benef\u00edcios da Freshworks e da AWS para ajudar diferentes neg\u00f3cios a oferecer experi\u00eancias melhores, mais r\u00e1pidas e simples aos seus clientes e colaboradores.<\/p>  \n

 <\/p>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

“Estamos muito satisfeitos em desenvolver nosso relacionamento de longa data com a Freshworks. Com este \u00faltimo aprimoramento, n\u00f3s podemos impulsionar iniciativas focadas em permitir que os clientes sejam mais inovadores, produtivos e bem-sucedidos nesta nova era da IA”, disse Chris Casey, Gerente Geral de Parceiros da AWS na \u00c1sia-Pac\u00edfico e Jap\u00e3o.<\/p>  \n

A AWS e a Freshworks criaram diversas integra\u00e7\u00f5es para oferecer aos seus clientes uma melhor experi\u00eancia no gerenciamento e uso dos recursos da AWS somado ao poder e a flexibilidade das solu\u00e7\u00f5es da Freshworks. Atualmente, existem mais de 500 clientes compartilhados que est\u00e3o ativamente usando os produtos da Freshworks com servi\u00e7os da AWS como Amazon Connect, Amazon CloudWatch, Amazon EventBridge, AWS Lambda e muitos outros.<\/p>  \n

A Freshworks alcan\u00e7ou os status de “Compet\u00eancia em Varejo”, “Compet\u00eancia em Software para Pequenas e M\u00e9dias Empresas” e “Compet\u00eancia em Opera\u00e7\u00f5es em Nuvem” da AWS. Al\u00e9m de ser membro da AWS Partner Network (APN) e parceiro do setor p\u00fablico da AWS, a Freshworks \u00e9 participante do programa AWS ISV Accelerate e do programa AWS Global Startup.<\/p>  \n

“A Freshworks tem a miss\u00e3o de fornecer solu\u00e7\u00f5es modernas e inovadoras de atendimento ao cliente e colaborador impulsionadas por IA, que permitam empresas de todos os tamanhos oferecer experi\u00eancias personalizadas e aumentar a produtividade”, afirmou Doug Farber, Vice-presidente S\u00eanior de Canais e Alian\u00e7as da Freshworks. “Este acordo com a AWS nos permite ajudar nossos clientes a disponibilizar solu\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis de usar para tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, atendimento e gerenciamento de relacionamento com o cliente, alcan\u00e7ando resultados comerciais tang\u00edveis e eficientes.”<\/p>\n

“Como fornecedor de uma solu\u00e7\u00e3o completa de correio eletr\u00f4nico, entendemos a import\u00e2ncia de opera\u00e7\u00f5es perfeitas e experi\u00eancias excepcionais para o cliente. As solu\u00e7\u00f5es de atendimento da Freshworks revolucionaram nossas opera\u00e7\u00f5es, capacitando nossa equipe a criar momentos maravilhosos para nossos clientes que ajudam a impulsionar nosso crescimento”, disse Dan Medina, Diretor de Opera\u00e7\u00f5es de Atendimento ao Cliente da iPostal1. “Sentimo-nos especialmente seguros sabendo que a base da Freshworks na AWS oferece confiabilidade incompar\u00e1vel. Na verdade, Freshworks \u00e9 mais do que apenas um fornecedor de software; eles s\u00e3o um elo crucial no fornecimento de excelente atendimento ao cliente e excel\u00eancia operacional.”<\/p>\n

\n

Sobre Freshworks Inc.<\/strong><\/p>\n

A Freshworks Inc., (NASDAQ: FRSH) cria softwares empresariais impulsionado por IA que qualquer pessoa pode usar. Desenvolvidos especificamente para equipes de TI, suporte ao cliente, vendas e marketing, nossos produtos s\u00e3o projetados para permitir que todos trabalhem com mais efici\u00eancia e agreguem mais valor e impacto imediato nos neg\u00f3cios. Com sede em San Mateo, Calif\u00f3rnia, a Freshworks opera em todo o mundo para atender mais de 66.000 clientes, incluindo American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila e OfficeMax. Para obter as not\u00edcias mais recentes da empresa, visite www.freshworks.com<\/a> e siga-nos no Facebook<\/a>, LinkedIn<\/a> e X<\/a>.<\/p>  \n

\u00a9 2024 Freshworks Inc. Todos os direitos reservados. Freshworks e seu logotipo associado s\u00e3o marcas comerciais da Freshworks Inc. Todos os outros nomes de empresas, marcas e produtos podem ser marcas comerciais ou marcas registradas de suas respectivas empresas. Nada neste comunicado \u00e0 imprensa deve ser interpretado em contr\u00e1rio, ou como uma aprova\u00e7\u00e3o, endosso ou patroc\u00ednio de terceiros da Freshworks Inc. ou qualquer aspecto deste comunicado \u00e0 imprensa.<\/p>  \n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>
\nFreshworks<\/i>
\n<\/p>\n

<\/a>\"\"<\/a>
\nFreshworks<\/i><\/p>\n

 <\/p>\n

\n

\"Sherlock\u00a0\u00a0\u00a0Lucas Palma<\/b>
\n(11) 97692-1166<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Destacado em: Administra\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o<\/b>.<\/p>  \n

.<\/a><\/p>\n

.<\/p>  \n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A colabora\u00e7\u00e3o vai permitir que os clientes da AWS tenham f\u00e1cil acesso aos softwares de…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[727,27],"tags":[1157,2082,1107,5825,4345,370,4052,3247,1874,1111,2989,198,585,1982,2722,2309,595,772,3755,3897,3723,2207,2008,39,1984,775,1679,76,6043,5261,4382,4383,3018,3248,3713,219,4347,2800,2010,3016,3539,3617,2052,1160,4204,4269,4356,2564,777,648,1150,8628,707,2351,6127,58,3555,3879,3548,1438,3265,2245,1780,2566,3585,2783,1515,1702,4960,779,2923,3599,157,2456,3167,460,209,2531,2013,1776,1967,2183,1151,2028,42,3055,3299,2184,10333,85,612,12885,1976],"class_list":["post-163598","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","category-tecnologia","tag-asia","tag-acordo","tag-amazon","tag-amazon-web-services","tag-aplicativos","tag-atendimento","tag-atendimento-ao-cliente","tag-base","tag-bem","tag-beneficios","tag-canais","tag-cliente","tag-clientes","tag-colaborador","tag-colaboradores","tag-compra","tag-crescimento","tag-digital","tag-diretor","tag-e","tag-eficiencia","tag-elo","tag-empresa","tag-empresas","tag-equipe","tag-experiencia","tag-experiencias","tag-facebook","tag-fevereiro","tag-fila","tag-fornecedor","tag-fornecedores","tag-geral","tag-gerenciamento","tag-gerente","tag-gestao","tag-global","tag-ia","tag-impacto","tag-imprensa","tag-inovadoras","tag-inovadores","tag-inteligencia-artificial","tag-japao","tag-linkedin","tag-logotipo","tag-medias","tag-medias-empresas","tag-marcas","tag-marketing","tag-marketplace","tag-missao","tag-mundo","tag-nasdaq","tag-nossos-clientes","tag-noticias","tag-nova","tag-nova-era","tag-nuvem","tag-operacoes","tag-publico","tag-parceiros","tag-patrocinio","tag-pequenas","tag-pequenas-e-medias","tag-pequenas-e-medias-empresas","tag-plataforma","tag-presidente","tag-produtividade","tag-produtos","tag-programa","tag-recursos","tag-relacionamento","tag-resultados","tag-sede","tag-servicos","tag-setor","tag-setor-publico","tag-simples","tag-software","tag-solucao","tag-solucoes","tag-startup","tag-suporte","tag-tecnologia","tag-tecnologia-da-informacao","tag-teste","tag-ti","tag-valor","tag-varejo","tag-vendas","tag-verdeamarelo","tag-vice-presidente","wpcat-727-id","wpcat-27-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=163598"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163598\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=163598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=163598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=163598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}