O Hospital Dona Helena, de Joinville (SC), consolidou presen\u00e7a no programa Angels, uma iniciativa internacional da farmac\u00eautica Boehringer Ingelheim, que busca qualificar os centros de AVC (Acidente Vascular Cerebral) j\u00e1 existentes e auxiliar na implementa\u00e7\u00e3o de novos.\u00a0O AVC \u00e9 a segunda principal causa de morte e a primeira causa de incapacita\u00e7\u00e3o de adultos no mundo. \u201cO Dona Helena sempre teve grande preocupa\u00e7\u00e3o em dar um atendimento \u00e1gil, e dentro das diretrizes mundiais \u2013 trazendo resultados positivos para o paciente, reduzindo a mortalidade e taxas de complica\u00e7\u00e3o p\u00f3s-AVC\u201d, explica a m\u00e9dica Luana Ferrabone, coordenadora da Emerg\u00eancia. Ela acrescenta que, embora o hospital j\u00e1 tivesse seus pr\u00f3prios protocolos de atendimento, foi muito importante se associar a esse programa internacional. \u201cAgregamos a avalia\u00e7\u00e3o e a melhoria nos processos. O Angels vem para validar e capacitar a equipe de forma permanente e estruturada, o que nos permite promover treinamento regular e fazer o acompanhamento de resultados\u201d, completa a m\u00e9dica.<\/p> \n
Mais de 150 hospitais no Brasil e quase 3 mil institui\u00e7\u00f5es pelo mundo participam do programa que visa \u00e0 melhoria de atendimento, fornecendo treinamento e capacita\u00e7\u00e3o para as pessoas envolvidas na assist\u00eancia do AVC. Tem apoio da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de AVC e da Organiza\u00e7\u00e3o Ibero-americana de Doen\u00e7as Cerebrovasculares.<\/p> \n
A capacita\u00e7\u00e3o das institui\u00e7\u00f5es \u00e9 feita com visitas\u00a0in loco<\/i>\u00a0de um representante do Angels, enfermeira da qualidade dedicada a AVC, que faz o diagn\u00f3stico de quais pontos podem ser melhorados no processo, ajuda a tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para melhorar o protocolo local e participa do plano de comunica\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o desse protocolo.<\/p> \n
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Melhoria constante<\/b><\/p>\n
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\u201cO Angels \u00e9 um dos protocolos gerenciados pelo hospital. Adota indicadores de desempenho monitorados mensalmente junto \u00e0 dire\u00e7\u00e3o m\u00e9dica \u2013 e, a partir dos resultados, a\u00e7\u00f5es de melhorias s\u00e3o tomadas a fim de buscar o atendimento de excel\u00eancia ao paciente com suspeita de AVC\u201d, detalha a enfermeira Nadia Cristina Brach, coordenadora da Emerg\u00eancia.<\/p> \n
Ela explica que, antes da ado\u00e7\u00e3o desse protocolo internacional, o indicador Porta-M\u00e9dico para suspeita de AVC era de aproximadamente 22 minutos \u2013 e caiu para 9 minutos pouco depois da implanta\u00e7\u00e3o do programa. J\u00e1 o indicador Porta-Imagem (da entrada at\u00e9 o exame de imagem), que era de 75 minutos, foi reduzido para 25 minutos. \u201cEsses indicadores s\u00e3o importantes para a detec\u00e7\u00e3o precoce do AVC e posterior tratamento, minimizando as poss\u00edveis sequelas\u201d, conclui a enfermeira.<\/p> \n