A Filtrom\u00f3vel, em Uberaba, \u00e9 mais uma unidade CASTROL AUTO SERVICE na regi\u00e3o. Comprometida com a excel\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de lubrifica\u00e7\u00e3o e em oferecer lubrificantes automotivos de alta tecnologia, a Filtrom\u00f3vel encontrou na CASTROL o parceiro perfeito na busca constante da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p> \n
Iniciado, no Brasil, h\u00e1 4 anos, o programa CASTROL AUTO SERVICE foi implantado inicialmente em S\u00e3o Paulo e logo se estendeu para outros estados. Hoje est\u00e1 presente em todas as regi\u00f5es brasileiras.<\/p> \n
O princ\u00edpio do programa consiste em aferir e satisfazer as necessidades dos consumidores quer buscam alternativas para realizar suas trocas de \u00f3leo, como por exemplo, confiabilidade no servi\u00e7o, ambiente limpo e agrad\u00e1vel, consultoria t\u00e9cnica e produtos de alta tecnologia CASTROL. Assim, al\u00e9m de melhorias estruturais no ponto de venda, o programa prev\u00ea treinamento intensivo, atrav\u00e9s do qual qualifica a equipe da troca de \u00f3leo para promover o alto n\u00edvel de atendimento. <\/p>\n
Come\u00e7ando pela infraestrutura as unidades das lojas t\u00eam fachada, pintura interna e externa, materiais promocionais, nos padr\u00f5es CASTROL AUTO SERVICE e os funcion\u00e1rios est\u00e3o adequadamente uniformizados para a realiza\u00e7\u00e3o do trabalho. <\/p>\n
Paralelamente, os trocadores passam por treinamento t\u00e9cnico e de atendimento, aprimorando a capacita\u00e7\u00e3o das equipes. J\u00e1 os propriet\u00e1rios e gerentes participam ativamente de m\u00f3dulos espec\u00edficos de treinamento sobre gest\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p> \n
Para Alceu Vieira de Souza, propriet\u00e1rio da Filtrom\u00f3vel, a uni\u00e3o com uma grande parceira internacional agregou valor ao seu neg\u00f3cio, \u201cNossos clientes tem acesso \u00e0 produtos de alta qualidade e \u00faltima tecnologia, al\u00e9m de receber atendimento de primeira linha, isso gera valor e consequentemente fidelidade. Queremos que nossos clientes saiam sempre plenamente satisfeitos\u201d, afirma ele. <\/p>\n
CASTROL e Filtrom\u00f3vel tamb\u00e9m priorizam a preserva\u00e7\u00e3o do meio ambiente. Visando garantir o correto descarte de \u00f3leo usado e embalagens com res\u00edduos oleosos, a coleta, em todas as unidades, \u00e9 realizada por empresa especializada e cadastrada junto a ANP (Agencia Nacional do Petr\u00f3leo), assim como os filtros usados. Para assegurar o menor risco de acidentes, a CASTROL fornece tamb\u00e9m suporte com informa\u00e7\u00f5es sobre os procedimentos a serem adotados para qualquer eventualidade de natureza ambiental e tamb\u00e9m sobre seguran\u00e7a no trabalho.<\/p> \n
O novo CASTROL AUTO SERVICE fica na Av. Marcos Cherem, 1772 \u2013 S\u00e3o Cristov\u00e3o, Uberaba\/MG. Telefone: (34) 3336-1166 filtromovel@terra.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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