{"id":73404,"date":"2019-01-03T16:00:58","date_gmt":"2019-01-03T18:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2019\/01\/multi-cd-para-e-commerce-essa-estrategia-e-para-voce\/"},"modified":"2024-04-25T18:27:13","modified_gmt":"2024-04-25T21:27:13","slug":"multi-cd-para-e-commerce-essa-estrategia-e-para-voce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2019\/01\/multi-cd-para-e-commerce-essa-estrategia-e-para-voce\/","title":{"rendered":"Multi CD para e-commerce: essa estrat\u00e9gia \u00e9 para voc\u00ea?"},"content":{"rendered":"
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*Por Tiago Girelli<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

””<\/a>Assim como qualquer outro neg\u00f3cio, o e-commerce possui os seus mais diversos desafios. Entretanto, h\u00e1 um, em especial, que insiste em assombrar o varejista virtual: o estoque. Chega um momento na trajet\u00f3ria de todo lojista em que este pilar estremece e basta uma decis\u00e3o errada para ruir.<\/p>  \n

O termo Multi CD quer dizer multi centros de distribui\u00e7\u00e3o, que nada mais \u00e9 do que a descentraliza\u00e7\u00e3o do estoque em v\u00e1rios outros, no intuito de otimizar o servi\u00e7o e atender melhor o consumidor. Atuar nesse modelo \u00e9 excelente para um e-commerce de abrang\u00eancia nacional, por exemplo, j\u00e1 que ele favorece a log\u00edstica e, consequentemente, a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.
Esse \u00e9 o tipo de estrat\u00e9gia que enche os olhos de qualquer empreendedor, contudo, \u00e9 preciso ter certeza de que o neg\u00f3cio est\u00e1 pronto para arcar com as necessidades e custos que ela demanda.<\/p>  \n

Pontos de distribui\u00e7\u00e3o em diferentes locais exigem galp\u00f5es ou empresas especializadas nesses servi\u00e7os, al\u00e9m de transportadoras parceiras em cada base. Toda essa opera\u00e7\u00e3o gera custos que precisam ser colocados na ponta do l\u00e1pis e analisados com aten\u00e7\u00e3o.<\/p>  \n

Se o valor para a manuten\u00e7\u00e3o extrapolar o budget destinado a essa proposta, a melhor op\u00e7\u00e3o \u00e9 deixar para outro momento. Utilizar o sistema no e-commerce requer planejamento para que os custos sejam um investimento, e n\u00e3o preju\u00edzo.<\/p>  \n

H\u00e1 outro ponto que merece bastante aten\u00e7\u00e3o na hora de pensar sobre esse modelo: a log\u00edstica reversa. Trocas e devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o rotina no com\u00e9rcio online, por\u00e9m, enquanto lidar com esse processo em um ambiente restrito \u00e9 simples, na estrat\u00e9gia Multi CD \u00e9 necess\u00e1rio um pouco mais de planejamento.<\/p>  \n

Neste caso, o lojista deve criar um plano de a\u00e7\u00e3o dedicado \u00e0 pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00f5es, capacitando colaboradores e parceiros para prestarem esse atendimento ao cliente. O sistema operacional tamb\u00e9m precisa estar preparado para gerenciar a entrada e sa\u00edda de produtos, a fim de evitar a estagna\u00e7\u00e3o de determinados itens nos CDs.<\/p>  \n

Um processo de troca ou devolu\u00e7\u00e3o mal executado por um \u00fanico centro de distribui\u00e7\u00e3o pode afetar a imagem da companhia, comprometendo os esfor\u00e7os para o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>  \n

Ap\u00f3s ler todas essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode vir a pensar: \u201cser\u00e1 que essa t\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 para mim?\u201d. Sim, ela \u00e9. A estrat\u00e9gia Multi CD acompanha o crescimento das empresas, surgindo naturalmente. Em algum momento a necessidade de m\u00faltiplos estoques vai bater na porta do seu e-commerce, e, quando essa hora chegar, voc\u00ea j\u00e1 vai saber tudo o que precisa fazer.
*Tiago Girelli \u00e9 diretor da divis\u00e3o corporativa da Tray, unidade de e-commerce da Locaweb.<\/p>  \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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