{"id":73879,"date":"2019-02-13T20:36:17","date_gmt":"2019-02-13T22:36:17","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2019\/02\/ford-sera-a-primeira-na-america-latina-a-usar-a-realidade-aumentada-em-servicos-pos-venda\/"},"modified":"2019-02-13T20:36:17","modified_gmt":"2019-02-13T22:36:17","slug":"ford-sera-a-primeira-na-america-latina-a-usar-a-realidade-aumentada-em-servicos-pos-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2019\/02\/ford-sera-a-primeira-na-america-latina-a-usar-a-realidade-aumentada-em-servicos-pos-venda\/","title":{"rendered":"Ford Ser\u00e1 a Primeira na Am\u00e9rica Latina a Usar A Realidade Aumentada em Servi\u00e7os P\u00f3s-Venda"},"content":{"rendered":"
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A Ford anunciou hoje na abertura da Campus Party 2019 que ser\u00e1 a primeira montadora na Am\u00e9rica Latina a usar a tecnologia de realidade aumentada na \u00e1rea de servi\u00e7os de p\u00f3s-venda. Com essa nova ferramenta, as oficinas da marca passar\u00e3o a contar com acompanhamento em tempo real de especialistas da f\u00e1brica sempre que necess\u00e1rio para tirar d\u00favidas sobre o diagn\u00f3stico e solu\u00e7\u00e3o de problemas t\u00e9cnicos complexos dos ve\u00edculos.<\/p>  \n<\/div>\n

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A \u201cAssist\u00eancia T\u00e9cnica Remota com Realidade Aumentada Ford\u201d ser\u00e1 iniciada como projeto-piloto no primeiro semestre deste ano em dez concession\u00e1rias de diferentes regi\u00f5es do Brasil. Depois dessa fase, que servir\u00e1 para a coleta de dados e para adquirir experi\u00eancia com o uso da tecnologia e gerenciamento da opera\u00e7\u00e3o, ela dever\u00e1 ser expandida para toda a rede em 2020.<\/p>  \n

A ferramenta \u00e9 composta de \u00f3culos especiais com c\u00e2mera e microfone que os mec\u00e2nicos da oficina usam para inspecionar o ve\u00edculo e se comunicar com engenheiros da f\u00e1brica. Estes podem acompanhar na tela do computador exatamente o que o t\u00e9cnico est\u00e1 vendo e contam tamb\u00e9m com recursos gr\u00e1ficos que facilitam a transmiss\u00e3o de instru\u00e7\u00f5es.<\/p>  \n

\u201c\u00c9 uma tecnologia disruptiva na ind\u00fastria que vai trazer um grande benef\u00edcio para o consumidor e reduzir significativamente o tempo de diagn\u00f3stico e do carro parado na oficina\u201d, disse Joaquim Arruda Pereira, diretor de Servi\u00e7o ao Cliente da Ford Am\u00e9rica do Sul. \u201cEla vai aumentar a produtividade e a capacidade de atendimento das oficinas e oferecer uma experi\u00eancia melhor para os clientes, aumentando a sua satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o\u201d, completa.<\/p>  \n

Segundo ele, esse projeto \u00e9 mais um exemplo do trabalho realizado pela Ford de pesquisa de tecnologias para criar solu\u00e7\u00f5es inovadoras com foco no consumidor.<\/p>  \n

EcoSport Titanium Run Flat<\/p>\n

A Ford tamb\u00e9m exibe como atra\u00e7\u00e3o na Campus Party o EcoSport Titanium Run Flat, com traseira reestilizada e pneus que podem rodar mesmo furados por at\u00e9 80 km a 80 km\/h sem a necessidade de parada imediata para reparo. Oferecida pela primeira vez em um utilit\u00e1rio esportivo no Brasil, essa tecnologia \u00e9 um recurso avan\u00e7ado de seguran\u00e7a at\u00e9 ent\u00e3o visto somente em ve\u00edculos premium.<\/p>  \n

O estande da Ford fica localizado na \u00e1rea Open, com entrada gratuita aberta a todos os visitantes e v\u00e1rias intera\u00e7\u00f5es, no evento que vai de 13 a 16 de fevereiro, no Expo Center Norte, em S\u00e3o Paulo. A marca promove tamb\u00e9m workshops e palestras para os campuseiros em sua bancada montada na Arena. Este \u00e9 o s\u00e9timo ano consecutivo que a Ford participa da Campus Party, o maior evento de tecnologia do Brasil.<\/p>  \n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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