{"id":75663,"date":"2019-08-28T15:08:27","date_gmt":"2019-08-28T18:08:27","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2019\/08\/recall-de-airbags-honda-automoveis-alerta-sobre-a-sua-importancia\/"},"modified":"2019-08-28T15:08:27","modified_gmt":"2019-08-28T18:08:27","slug":"recall-de-airbags-honda-automoveis-alerta-sobre-a-sua-importancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2019\/08\/recall-de-airbags-honda-automoveis-alerta-sobre-a-sua-importancia\/","title":{"rendered":"Recall de airbags: Honda Autom\u00f3veis alerta sobre a sua import\u00e2ncia"},"content":{"rendered":"
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Pautada por seu princ\u00edpio de respeito aos clientes, a Honda Autom\u00f3veis do Brasil lan\u00e7a nesta quinta-feira, dia 29 de agosto, nova campanha publicit\u00e1ria para alertar o p\u00fablico sobre a import\u00e2ncia de atender \u00e0s convoca\u00e7\u00f5es para o recall do insuflador do airbag da Takata.<\/p>  \n

A a\u00e7\u00e3o tem como pe\u00e7a principal um v\u00eddeo depoimento do cliente Tiago Ferreira, que foi v\u00edtima da deflagra\u00e7\u00e3o anormal do insuflador do airbag Takata de seu Honda Civic 2007 em um acidente sofrido em setembro de 2018. O Honda Civic que Tiago Ferreira dirigia estava envolvido no megarecall global e havia sido convocado para troca do insuflador, em duas ocasi\u00f5es em 2015, por\u00e9m o ve\u00edculo n\u00e3o passou pelo reparo. Tiago conta como o epis\u00f3dio se tornou grave a partir de uma les\u00e3o provocada por fragmentos met\u00e1licos que foram lan\u00e7ados contra ele quando o airbag foi acionado.<\/p>  \n

A campanha ter\u00e1 abrang\u00eancia nacional, sendo o digital a principal plataforma de divulga\u00e7\u00e3o, incluindo ativa\u00e7\u00e3o em m\u00eddias sociais e WhatsApp, a fim de maximizar o alcance da mensagem. A a\u00e7\u00e3o tem como objetivo conscientizar os clientes sobre a seriedade deste recall e, a partir disso, aumentar o atendimento aos chamamentos, que hoje est\u00e1 em cerca de 58%.<\/p>  \n

\u201d A Honda tem adotado uma s\u00e9rie de medidas para ampliar a comunica\u00e7\u00e3o com a totalidade dos propriet\u00e1rios cujos ve\u00edculos tenham alguma pend\u00eancia de recall e conscientiz\u00e1-los sobre a urg\u00eancia do reparo. Esperamos que com esta campanha possamos ampliar o n\u00famero de atendimentos. Esta \u00e9 a nossa prioridade\u201d, comenta Marcelo Langrafe, Diretor de Pe\u00e7as e Servi\u00e7os P\u00f3s-Venda da Honda South America.<\/p>  \n

Consciente da gravidade do recall de insufladores de airbag da Takata, a Honda est\u00e1 liderando uma s\u00e9rie de iniciativas pioneiras para elevar o \u00edndice de atendimento da campanha, indo al\u00e9m do que exige a legisla\u00e7\u00e3o vigente. Al\u00e9m da veicula\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos em rede nacional, entrega de folhetos em ped\u00e1gios, envio de correspond\u00eancia, call center ativo e outras iniciativas, a empresa realizou parcerias com as autoridades de tr\u00e2nsito nos \u00e2mbitos estadual, via DETRANs de S\u00e3o Paulo e do Paran\u00e1; e federal, via DENATRAN, para a localiza\u00e7\u00e3o dos propriet\u00e1rios dos ve\u00edculos afetados.<\/p>  \n

Pautada por seu princ\u00edpio de respeito aos clientes, a Honda enfatiza que a prote\u00e7\u00e3o dos motoristas e passageiros dos ve\u00edculos da marca \u00e9 a prioridade da empresa e solicita a todos os propriet\u00e1rios para checarem se seus ve\u00edculos est\u00e3o inclu\u00eddos nos recalls do insuflador de airbag Takata no link www.honda.com.br\/recall. O agendamento pode ser feito pelo mesmo site ou pela Central de Atendimento: 0800-701-3432.<\/p>  \n

\u201cA Honda continua a convocar os propriet\u00e1rios de ve\u00edculos afetados pelos recalls do insuflador de airbags Takata e pede para que levem, com urg\u00eancia, seus ve\u00edculos a uma concession\u00e1ria autorizada para o reparo. A ruptura do insuflador defeituoso do airbag Takata pode matar ou ferir os ocupantes do ve\u00edculo. Os propriet\u00e1rios podem checar no link www.honda.com.br\/recall se seus ve\u00edculos precisam de reparo. O agendamento pode ser feito pelo mesmo site ou pela Central de Atendimento: 0800-701-3432.\u201d<\/p>\n

Assista ao v\u00eddeo da campanha: youtu.be\/gHv05ulcQss<\/p>\n

Fonte: Assessoria de imprensa HOnda<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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