* Philippe Minerbo
\nAo ler este texto, de alguma forma voc\u00ea est\u00e1 sendo cookado, tagueado e algum algoritmo criado, para que essas informa\u00e7\u00f5es sejam acessadas mais tarde. Isso vale para todos: consumidores, produtos e servi\u00e7os. Os dados viraram a commodity mais valiosa no mundo dos neg\u00f3cios. Eles ajudam as organiza\u00e7\u00f5es a reduzirem seus custos, a tomarem decis\u00f5es mais r\u00e1pidas e apuradas e at\u00e9 a criar novos produtos e servi\u00e7os que atendam a demandas di\u00e1rias dos consumidores.
\nA cadeia de suprimentos ou Supply Chain tamb\u00e9m est\u00e1 passando por essa digitaliza\u00e7\u00e3o, liderada pelo Big Data e Analytics. Segundo pesquisa do Supply Chain Insights, 93% dos entrevistados acreditam que o Big Data ir\u00e1 gerir esta disciplina at\u00e9 o final de 2020. Diria que n\u00e3o vai demorar tanto assim. \u00c9 uma mudan\u00e7a de abordagem radical, que tem como consequ\u00eancia direta melhoras significativas no tempo de entrega, na confiabilidade, no custo e no controle. Essa abordagem tornou-se imperativa, dada a crescente concorr\u00eancia dos mercados, as alt\u00edssimas expectativas dos consumidores e o crescimento constante e acima da m\u00e9dia do e-commerce.
\nNeste novo cen\u00e1rio, as regras mudaram: o que era desej\u00e1vel virou mandat\u00f3rio e o que era vislumbrado, tem se concretizado. Por exemplo, os tempos de entrega diminuem continuamente. Informar o passo a passo do status de entrega deixou de ser acess\u00f3rio e tornou-se uma ferramenta eficaz para “aplacar” a ansiedade do consumidor.
\nNunca tivemos acesso a um volume de informa\u00e7\u00f5es t\u00e3o grande, de fontes e naturezas distintas, quase que em tempo real. Acrescenta-se a isso os dados hist\u00f3ricos, dados de venda, pesquisas setoriais, indicadores macroecon\u00f4micos e os dispersos na internet. Mas, com toda essa fonte inesgot\u00e1vel de informa\u00e7\u00f5es, as empresas precisam saber us\u00e1-las de forma inteligente, navegar e entender adequadamente tudo o que est\u00e1 dispon\u00edvel, caso contr\u00e1rio, o retorno sobre o investimento tardar\u00e1 a chegar.
\nCom isso, as cadeias log\u00edsticas v\u00eam sendo redesenhadas com base nos dados e an\u00e1lises. Hoje esse processo se divide em 4 etapas evolutivas: descritiva ou hist\u00f3rica; regressiva ou preditiva; prescritiva e, no topo delas, a cognitiva. Entre as empresas, podemos dizer que 30% delas est\u00e3o no primeiro est\u00e1gio, 50% no segundo e 20% no terceiro. Poucas figuram na \u00faltima etapa, como Amazon e Netflix, que se baseiam no comportamento e demanda de seus clientes. Neste \u00faltimo caso, o importante n\u00e3o \u00e9 adivinhar, mas sim captar rapidamente a mudan\u00e7a e momentos do consumidor, como o conceito matem\u00e1tico da inflex\u00e3o, em que a curva muda para cima ou para baixo.
\nUm bom exemplo de cadeia log\u00edstica bem constru\u00edda \u00e9 a usada por uma grande rede varejista de e-commerce de moda. Ela usa as informa\u00e7\u00f5es do cliente para adequar a oferta, o fluxo do pedido e da entrega. A entrega acontece como planejado e a\u00ed come\u00e7a o ciclo novamente com novas ofertas, etc. Normalmente as empresas que j\u00e1 nascem digitais tem mais facilidade em montar suas cadeias usando a informa\u00e7\u00e3o, pois informa\u00e7\u00e3o \u00e9 parte do DNA da empresa.
\nOs dados tamb\u00e9m s\u00e3o a base para tornar as cadeias de suprimentos mais resilientes e responsivas. A an\u00e1lise dos dados hist\u00f3ricos e fontes externas permite a identifica\u00e7\u00e3o de pontos de risco e quais eventos fortuitos poderiam impactas as opera\u00e7\u00f5es. \u00c9 o caso, por exemplo, de tempestades, inunda\u00e7\u00f5es, queda de pontes e at\u00e9 greves. Com o diagn\u00f3stico na m\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel desenhar estrat\u00e9gias de continuidade, como rotas e modais alternativos. A greve dos caminhoneiros em 2018 foi um bom exemplo. Muitas empresas n\u00e3o estavam preparadas, mesmo com informa\u00e7\u00f5es sobre o movimento estarem dispon\u00edveis h\u00e1 semanas.
\nAlinhado aos dados na cadeia de suprimentos, une-se a tecnologia Blockchain, autenticando as transa\u00e7\u00f5es entre os parceiros e validando entre todos os participantes, principalmente no com\u00e9rcio exterior. Com aplica\u00e7\u00e3o correta do Blockchain, o processo tende a ser ainda mais c\u00e9lere e confi\u00e1vel, reduzindo assim custos com burocracia, uma vez que ir\u00e1 atuar j\u00e1 a partir do momento da compra, com banco envolvido, navega\u00e7\u00e3o, despachante, porto, etc.
\nVale ressaltar que a falta de informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode mais ser uma desculpa para n\u00e3o se fazer o que \u00e9 necess\u00e1rio para montar, de maneira eficaz, uma cadeia de suprimentos s\u00f3lida e adaptativa. Os dados est\u00e3o dispon\u00edveis, acess\u00edveis, compartilhados e detalhados. Fazer uso correto deles ir\u00e1 agregar novos valores aos neg\u00f3cios e, de quebra, elevar a log\u00edstica a um novo patamar.
\n* Philippe Minerbo \u00e9 diretor executivo da Cosin Consulting Linked by Isobar
\nPhilippe Minerbo
\nPhilippe Minerbo tem vasta experi\u00eancia em Neg\u00f3cios, Sistemas, Gest\u00e3o de Projetos e Transforma\u00e7\u00e3o Digital, com atua\u00e7\u00e3o internacional nos EUA, M\u00e9xico, Argentina, Tail\u00e2ndia e Canad\u00e1. \u00c9 Head da Cosin Consulting M\u00e9xico e Executivo S\u00eanior da Cosin Consulting Brasil. No M\u00e9xico, \u00e9 respons\u00e1vel pela implanta\u00e7\u00e3o da nova opera\u00e7\u00e3o, venda, estrutura\u00e7\u00e3o e entrega de projetos. Pelas opera\u00e7\u00f5es Brasil, \u00e9 respons\u00e1vel por venda e entrega de projetos de Supply Chain, Centro de Servi\u00e7os Compartilhados, Otimiza\u00e7\u00e3o de Processos e de Gest\u00e3o em v\u00e1rios segmentos de neg\u00f3cio (varejo, ind\u00fastria, servi\u00e7os, farmac\u00eautica, agroneg\u00f3cio). \u00c9 L\u00edder das ofertas de Digital Supply Chain e Analytics, com desenvolvimento de vis\u00f5es, abordagens, metodologias e treinamentos, al\u00e9m de apoio nos processos de venda e entrega dos projetos relacionados aos temas. Teve passagens por empresas como Vivox Com\u00e9rcio Importa\u00e7\u00e3o e Exporta\u00e7\u00e3o, Instituto de Log\u00edstica e Supply Chain (ILOS), Webb Consultoria, eBusiness e Outsourcing (atual Nimbi), Leo Madeiras, M\u00e1quinas e Ferragens, Touchdown Freight Inc., PwC, Rhodia e Dow Qu\u00edmica. \u00c9 formado em Engenharia Qu\u00edmica pela Escola de Engenharia Mau\u00e1, com MBA, Master in International Management, Thunderbird, pela School of Global Management, em Neg\u00f3cios Internacionais (Phoenix, EUA), e pela Universidad Aut\u00f3noma de Guadalajara (Guadalajara, M\u00e9xico). Minerbo tamb\u00e9m participou recentemente de cursos e eventos de especializa\u00e7\u00e3o executiva nos temas blockchain aplicado ao Supply Chain, Design Thinking, Pensando e Agindo como um CEO, al\u00e9m de Feiras Movimat e Cemat e Cursos On-Line (Estrutura\u00e7\u00e3o Pensamento, Redes, Banco de Dados). Foi professor na Faculdade de Engenharia Industrial (FEI-SP), no curso Gest\u00e3o Log\u00edstica Empresarial, m\u00f3dulo Projetos de Supply Chain; e professor pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), no m\u00f3dulo Gerenciamento de Projetos no curso MBA Executivo J\u00fanior.
\nSobre a Cosin Consulting
\nA Cosin Consulting Linked by Isobar \u00e9 uma consultoria de neg\u00f3cios e tecnologia fundada em 2005, especializada na concep\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e implanta\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es customizadas, baseadas em metodologias \u00e1geis e em uma estrutura robusta de gest\u00e3o de projetos. J\u00e1 realizou mais de 2 mil projetos, atendendo a 70% das maiores empresas brasileiras nas \u00e1reas de Varejo (Supermercados, Moda e Eletroeletr\u00f4nicos), Ind\u00fastria (Bens de Consumo, Bens de Produ\u00e7\u00e3o e Bens Intermedi\u00e1rios), Finan\u00e7as (Bancos, Financeiras, Fundos e Cart\u00f5es), Servi\u00e7os, Educa\u00e7\u00e3o e Sa\u00fade. Destaque para projetos de efici\u00eancia empresarial, redu\u00e7\u00e3o de custos, aprimoramento de resultados financeiros e transforma\u00e7\u00e3o digital aplicada a melhorias internas e no relacionamento com o consumidor. Auxilia na inova\u00e7\u00e3o sist\u00eamica, organizada e que traz resultados palp\u00e1veis para os neg\u00f3cios. Mais recentemente, desenvolveu uma \u00e1rea de servi\u00e7os de marketing, incluindo Engenharia de M\u00eddia (consultoria para maximiza\u00e7\u00e3o de investimentos em comunica\u00e7\u00e3o com base em modelos estat\u00edsticos), CRM, E-commerce, Omnichannel e O2O (On-line to off-line). Desde 2016, faz parte do Grupo Isobar Brasil, pertencente ao Dentsu Aegis Network (DAN), um dos maiores grupos de comunica\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m foi eleita dentre “As Melhores Empresas para se Trabalhar” pela Revista Voc\u00ea SA em 2014, e como uma das 200 PMEs mais amadas pela Love Mondays em 2016.
\nInforma\u00e7\u00f5es \u00e0 imprensa – Cosin Consulting
\nDFreire Comunica\u00e7\u00e3o e Neg\u00f3cios – www.dfreire.com.br +5511 5105-7171
\nDebora Freire: debora@dfreire.com.br
\nRafael Machado: rafael@dfreire.com.br
\nVera Aranha: vera@dfreire.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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