S\u00c3O PAULO, 2 de dezembro de 2019 — Existem datas comemorativas que modificam o comportamento do consumidor e se transformam em impulsionadores do com\u00e9rcio. As empresas precisam se preparar para conseguir atender da melhor forma poss\u00edvel pois nesses per\u00edodos a demanda e a oferta aumentam. Todos os estabelecimentos desejam atrair a aten\u00e7\u00e3o dos clientes com a\u00e7\u00f5es e promo\u00e7\u00f5es especiais para expandir os lucros o m\u00e1ximo poss\u00edvel.<\/p> \n
Um dos per\u00edodos mais lucrativos do ano sem d\u00favida \u00e9 no Natal. De acordo com a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC)<\/a>, em 2019, as festas de final de ano devem movimentar mais de R$ 35<\/span> bilh\u00f5es impactando todos os segmentos do mercado no Brasil.<\/p> \n Um dos segmentos mais impactados \u00e9 o varejo que nos \u00faltimos meses do ano tem mais impacto nas vendas. Quando ainda continuam com as promo\u00e7\u00f5es da Black Friday j\u00e1 precisam estar prontos para o Natal.<\/p> \n Se por um lado as datas mais marcantes do ano favorecem um salto nas vendas do varejo, os varejistas tamb\u00e9m investem na prepara\u00e7\u00e3o de suas equipes, contrata\u00e7\u00e3o de novos colaboradores, aumentar o estoque, melhorar a log\u00edstica e o suporte para poder lidar com volumes maiores e brindar um \u00f3timo atendimento para todos os clientes. <\/p>\n “A temporada com maior demanda est\u00e1 nos \u00faltimos dois meses do ano. Por\u00e9m, setembro e outubro n\u00f3s preparamos o terreno para final de ano ,ap\u00f3s esse per\u00edodo o processo fica em freezing e \u00e9 s\u00f3 vendas<\/em>“<\/em>, explica Alessandro Monge<\/span>, Gerente de TI do Grupo Avenida. Assim, alguns meses antes do ano acabar, a maioria dos varejistas procuram parceiros que supram suas demandas em diversas \u00e1reas da sua empresa para n\u00e3o perder efici\u00eancia na suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p> \n A Tok&Stok, um dos maiores varejistas do Brasil e refer\u00eancia em m\u00f3veis e decora\u00e7\u00e3o, entra em per\u00edodo de prepara\u00e7\u00e3o para atender as altas demandas de final do ano no m\u00eas de Setembro. A Tok&Stok fechou uma parceria com a EUNERD<\/a> a fim de terceirizar parte da TI da empresa, e ter dispon\u00edvel o suporte de infraestrutura de TI nas 59 lojas que eles t\u00eam em 21 estados do pa\u00eds.<\/p> \n Al\u00e9m disso, s\u00f3 para atender as demandas desses \u00faltimos meses, a EUNERD j\u00e1 alocou diversos t\u00e9cnicos de inform\u00e1tica e infraestrutura de TI que ficam tempor\u00e1rios para dar suporte aos usu\u00e1rios e lojas nos hor\u00e1rios estendidos e os feriados. Al\u00e9m de redu\u00e7\u00e3o de custos, previne perdas e a imagem da marca em rela\u00e7\u00e3o a experi\u00eancia dos clientes. Ano passado, com a mesma parceria, a empresa conseguiu 61% de efici\u00eancia operacional<\/a>.<\/p> \n O mercado de varejo aproveita as tecnologias para apoiar estrat\u00e9gias necess\u00e1rias nesses per\u00edodos. O uso de tecnologia \u00e9 imprescind\u00edvel no varejo, pois pode influenciar positivamente todo o processo de compra. A TI das empresas \u00e9 uma das \u00e1reas com maiores desafios no final do ano e precisa tomar medidas para enfrentar qualquer contratempo.<\/p> \n Os principais desafios para o varejista na temporada de alta est\u00e3o focados na infraestrutura das lojas. F\u00e1bio Panfieti, Diretor de TI da Tok&Stok, comenta que o problema mais comum na \u00e9poca \u00e9 o cabeamento, muitas vezes as caixas ficam desorganizadas e complica o procedimento na hora de tentar solucionar algum problema.<\/p> \n Existem algumas op\u00e7\u00f5es que trazem solu\u00e7\u00f5es diversas e de baixo custo e conseguem dar suporte quando a empresa tem datas de grande fluxo e precisa de suporte. A E<\/a>UNERD<\/a>, com sua plataforma de mais de 20 mil t\u00e9cnicos de TI espalhados por todo Brasil consegue atender as incid\u00eancias nas lojas de outros grandes varejistas como: Via Varejo, Grupo Avenida e Grupo Reserva, e j\u00e1 t\u00eam promovido mudan\u00e7as significativas e, o que \u00e9 mais importante, com um conceito de economia em escala.<\/p> \n Se voc\u00ea \u00e9 varejista precisa explorar o m\u00e1ximo da tecnologia para agilizar as opera\u00e7\u00f5es e solucionar com efic\u00e1cia qualquer incid\u00eancia. S\u00f3 assim sua empresa ser\u00e1 capaz de entregar uma boa experi\u00eancia ao cliente. As tecnologias ajudam n\u00e3o s\u00f3 a fazer uma boa gest\u00e3o do neg\u00f3cio mas tamb\u00e9m a ser mais eficiente nas suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p> \n Na \u00e9poca de Natal e fim do ano o servi\u00e7o mais contratado da EUNERD pelos varejistas \u00e9 a aloca\u00e7\u00e3o de recursos<\/a> que consiste em deixar um ou mais profissionais de TI alocados em lojas temporariamente.<\/p> \n H\u00e1 tamb\u00e9m servi\u00e7os sob medida<\/a>, conforme a necessidade de cada empresa. Ainda est\u00e1 em tempo de preparar a TI do seu neg\u00f3cio nestas datas de grande fluxo.<\/p> \n Solicite agora mesmo um or\u00e7amento<\/a> e tenha ao seu dispor suporte r\u00e1pido e eficiente.<\/p> \n