{"id":77067,"date":"2019-12-03T21:14:56","date_gmt":"2019-12-04T00:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2019\/12\/programa-de-relacionamento-da-akzonobel-com-cadeia-automotiva-chega-ao-brasil\/"},"modified":"2019-12-03T21:14:56","modified_gmt":"2019-12-04T00:14:56","slug":"programa-de-relacionamento-da-akzonobel-com-cadeia-automotiva-chega-ao-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2019\/12\/programa-de-relacionamento-da-akzonobel-com-cadeia-automotiva-chega-ao-brasil\/","title":{"rendered":"Programa de relacionamento da AkzoNobel com cadeia automotiva chega ao Brasil"},"content":{"rendered":"<\/div>\n
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AkzoNobelA AkzoNobel, por meio da marca Sikkens, est\u00e1 implementando no Brasil o Acoat Selected, um projeto de relacionamento e desenvolvimento de neg\u00f3cios que re\u00fane oficinas, concession\u00e1rias e outros players do mercado automotivo, com o intuito de aproxim\u00e1-los e proporcionar um ambiente de troca e coopera\u00e7\u00e3o, colaborando com o aprimoramento do segmento. Nos dias 25 e 26 de novembro, foi realizado o primeiro encontro do grupo, em Atibaia, S\u00e3o Paulo.<\/div>\n
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\u201cO programa busca, amparado pela experi\u00eancia dos participantes, criar uma rede colaborativa entre diferentes p\u00fablicos do mercado reparador, para tratar solu\u00e7\u00f5es. Esses primeiros seis meses, assim como os pr\u00f3ximos, foram de muita troca e imers\u00e3o, desenvolvimento de KPIs e planos de a\u00e7\u00e3o que resultar\u00e3o em benef\u00edcios significativos para todos os envolvidos\u201d, afirma Alex Paz, supervisor t\u00e9cnico da AkzoNobel e um dos respons\u00e1veis pela regionaliza\u00e7\u00e3o do Acoat Selected. \u201cEsperamos replicar o mesmo sucesso j\u00e1 apresentado na Europa e Estados Unidos, onde o programa j\u00e1 est\u00e1 consolidado e tem o reconhecimento do mercado\u201d, conta.<\/div>\n
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No Brasil, o projeto foi lan\u00e7ado em abril, com a apresenta\u00e7\u00e3o e convite aos participantes, que englobam oficinas que utilizam 100% produtos Sikkens, concession\u00e1rias, fabricantes de insumos para ind\u00fastria de repintura automotiva (como lixas e equipamentos), escolas t\u00e9cnicas, seguradoras, certificadoras e empresas de software de gest\u00e3o. O primeiro grupo \u00e9 formado por 15 participantes de S\u00e3o Paulo, Paran\u00e1, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Pernambuco, Minas Gerais, Goi\u00e2nia, Par\u00e1 e Bahia. Entre os parceiros do programa est\u00e3o a Mast, Orange e Norton.<\/div>\n
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\u201cO projeto est\u00e1 em fase inicial, mas j\u00e1 notamos que estamos conseguindo avaliar melhor nossos processos internos. \u00c9 um projeto inovador, n\u00e3o tinha participado ou visto nada parecido no Brasil. S\u00f3 torcer para que o projeto evolua e possam trazer mais novidades, para que possamos evoluir mais como empresa\u201d, comenta Adriano Figueiredo, propriet\u00e1rio da Airbrusch, de Benfica (RJ), oficina h\u00e1 mais de 20 anos no mercado. \u201cExcelente poder participar disso tudo, porque nos coloca em contato com as melhores empresas do segmento. A gente consegue trocar bastante informa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o e boas pr\u00e1ticas\u201d, corrobora Andr\u00e9 Schimitz, propriet\u00e1rio da oficina Shmit\u00e3o Auto Center, em Novo Hamburgo (RS), fundada em 1966. \u201cE n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso: as discuss\u00f5es de diversos temas, as amizades que se formam e os indicadores apresentados que nos ajudam nas tomas de decis\u00f5es s\u00e3o muito importantes para o nosso neg\u00f3cio\u201d, completa.<\/div>\n
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Como funciona \u2013 As reuni\u00f5es acontecem a cada seis meses, sendo que, no primeiro dia de cada encontro, novas oficinas estrat\u00e9gicas s\u00e3o convidadas para presenciar e depois poder fazer parte do pr\u00f3ximo grupo. Dessa vez, foram convidadas 20 oficinas, aptas a participar do projeto em 2020 \u2013 houve 100% de ades\u00e3o entre as convidadas para formar o segundo grupo de trabalho. Nesse dia, temas como estat\u00edsticas e futuro do mercado reparador; expectativas econ\u00f4micas; engajamento e reten\u00e7\u00e3o de clientes; leis trabalhistas e horas extras; responsabilidade civil e gest\u00e3o de res\u00edduos foram abordados.<\/div>\n
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No segundo dia, os grupos foram divididos para apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados e melhores pr\u00e1ticas. Entre os indicadores relacionados \u00e0 gest\u00e3o, que podem ser adaptados de acordo com a necessidade do grupo, s\u00e3o analisados o ticket m\u00e9dio por ordem de repara\u00e7\u00e3o, ticket m\u00e9dio por funcion\u00e1rio, efici\u00eancia de m\u00e3o de obra, produtividade, metros quadrados por produ\u00e7\u00e3o, custo fixo versus custo total, percentual de quadro produtivo e tempo m\u00e9dio de repara\u00e7\u00e3o.<\/div>\n
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\u201cAs metas s\u00e3o geradas por meio da primeira \u2018fotografia\u2019 da oficina. Ap\u00f3s isso, a cada 6 meses, o objetivo \u00e9 melhorar todos os KPIs da reuni\u00e3o anterior e assim o grupo todo ter melhores resultados\u201d, explica Alex Paz. \u201cA AkzoNobel tamb\u00e9m mant\u00e9m contato com os participantes por meio de visitas de seus t\u00e9cnicos de campo ou consultor de servi\u00e7o e via aplicativo. Ap\u00f3s definido o plano de a\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio contato individualizado para apoiar a execu\u00e7\u00e3o, na expectativa de alcan\u00e7ar os melhores resultados\u201d, complementa.<\/div>\n
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