{"id":78084,"date":"2020-05-20T06:00:51","date_gmt":"2020-05-20T09:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/05\/negocios-que-mais-do-que-excelencia-ou-sorte-precisam-do-tempo-certo\/"},"modified":"2020-05-20T06:00:51","modified_gmt":"2020-05-20T09:00:51","slug":"negocios-que-mais-do-que-excelencia-ou-sorte-precisam-do-tempo-certo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/05\/negocios-que-mais-do-que-excelencia-ou-sorte-precisam-do-tempo-certo\/","title":{"rendered":"Neg\u00f3cios que mais do que excel\u00eancia ou sorte, precisam do tempo certo"},"content":{"rendered":"
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\"Neg\u00f3cios<\/span><\/div>\n

[tempo para leitura:<\/span> 3<\/span> minutos]<\/span><\/span><\/p>\n

N\u00e3o sei se voc\u00ea j\u00e1 se deu conta, mas uma coisa \u00e9 certa: o varejo parou de lamentar e passou a encontrar caminhos.<\/p>  \n

Se nas primeiras semanas de impacto da pandemia aqui no Brasil, busc\u00e1vamos entender o tamanho do buraco que est\u00e1vamos entrando e o quanto de tempo levar\u00edamos para sair dele, a realidade do momento parece bem diferente.<\/p>  \n

Uma absoluta maioria de empresas de nosso mercado tem se colocado cada vez mais a buscar ou desenhar solu\u00e7\u00f5es para um cen\u00e1rio que se estabelece como novo normal, termo que j\u00e1 est\u00e1 mais do que consolidado em nossa realidade, do que apenas debru\u00e7ar sobre o problema, esperando que esse se resolva sozinho.<\/p>  \n

No meio desse contexto, destacou-se a busca fren\u00e9tica por tornar-se digital, ou buscar apoio no canal digital para complementar as vendas, ou minimizar seus impactos.<\/p>  \n

Em meio a esse novo contexto digital, aliado \u00e0s quest\u00f5es de isolamento e distanciamento motivadas pela pandemia, \u00e9 interessante observar como algumas ferramentas, solu\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo modelos de neg\u00f3cio acabaram sendo beneficiadas pelo momento.<\/p>  \n

O Zoom \u00e9 um grande exemplo. Uma empresa que nasceu em meio a competidores do porte de Cisco, Google e Microsoft, e que at\u00e9 tinha sucesso de mercado, com um dos IPO\u2019s mais bem sucedidos de 2019, viu seu valor de mercado catapultar por conta da pandemia e da necessidade de comunica\u00e7\u00e3o remota, alcan\u00e7ando na semana passada um valor de mercado que supera, por exemplo, o valor conjunto das sete maiores companhias a\u00e9reas do mundo, com algo pr\u00f3ximo de US$ 48,8 bilh\u00f5es de d\u00f3lares, com um crescimento acima de 2000% apenas nos \u00faltimos tr\u00eas meses. Isso mesmo, n\u00e3o \u00e9 um erro, 2000%.<\/p>  \n

Por aqui, \u00e9 \u00f3bvio olhar alguns desses exemplos come\u00e7ando pelos aplicativos de delivery, principalmente aqueles que funcionam como um marketplace de empresas de alimenta\u00e7\u00e3o, como restaurantes, supermercados, entre outros. Antes mal vistos por boa parcela das empresas pelas altas taxas cobradas, aliado \u00e0 uma falta de vis\u00e3o ou busca de novos canais por parte dos empres\u00e1rios, o que se viu foi uma reviravolta r\u00e1pida nesse jogo. Esses mesmos empres\u00e1rios viram nessas ferramentas uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e eficiente para contornar o problema, entendendo que o cliente busca por conveni\u00eancia e praticidade de pagamento e entrega, num modelo que s\u00f3 tende a crescer, mesmo se retorne \u00e0 alguma realidade de neg\u00f3cios pr\u00f3xima ao per\u00edodo antes da pandemia. O consumidor aprendeu e gostou de comprar dessa forma. Com o saldo positivo de experi\u00eancia, tende a permanecer.<\/p>  \n

Do mesmo modo, um modelo de neg\u00f3cio que pouco tinha sucesso no Brasil eram os modelos de \u201cGrab&Go\u201d, muito vistos e praticados em outros pa\u00edses, mas que por aqui, n\u00e3o fazia muito a cabe\u00e7a do brasileiro, mesmo nos grandes centros. Embora existente, a prefer\u00eancia era sempre usar locais como cafeterias ou lanchonetes para um break, ou pequeno descanso em meio ao dia a dia. A Starbucks, por exemplo, \u00e9 um desses modelos, que se por aqui ainda prevalecia, por conta dos h\u00e1bitos de seus consumidores, o conceito de \u201cterceiro lugar\u201d das pessoas \u2013 a pessoa tem sua casa, seu trabalho, e o \u201cStarbucks\u201d \u2013 considerando quest\u00f5es como o ambiente, a m\u00fasica ambiente e o sinal de wi-fi dispon\u00edvel e gratuito, pode ser que com um novo h\u00e1bito, com menos contato e mais cuidado, talvez seja o momento onde veremos n\u00e3o somente eles, mas uma outra infinidade de neg\u00f3cios similares migrando para esse tipo de formato. Algo expresso e conveniente.<\/p>  \n

Outro modelo que estava na pauta do varejo mais ainda tardava a acontecer era o modelo de loja aut\u00f4noma, seguindo os passos e o exemplo de modelos como AmazonGo. Na nova realidade, mesmo com custos altos, passa a ser cada vez mais considerado como um novo modelo a ser estudado (e testado) pelo varejo.<\/p>  \n

Ainda na esteira da digitaliza\u00e7\u00e3o, startups que ofereciam solu\u00e7\u00f5es como chatbots, gest\u00e3o de estoques e at\u00e9 mesmo automatiza\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o em canais digitais como WhatsApp, Facebook e Instagram, come\u00e7am a deixar de ser curiosidade para come\u00e7ar a fazer parte do core business de solu\u00e7\u00f5es de uma empresa de varejo atualizada para a realidade do momento.<\/p>  \n

Na esteira de neg\u00f3cios que s\u00f3 precisavam do momento certo, lembro-me de que alguns anos atr\u00e1s surgiram algumas propostas de padarias no formato drive-thru, onde muitos falharam exatamente por que a padaria era um desses locais onde as pessoas n\u00e3o abriam m\u00e3o de um tempo em uma mesma ou no balc\u00e3o para uma pequena folga do dia.<\/p>  \n

Se fosse hoje\u2026<\/p>\n

* Imagem reprodu\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n

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