{"id":78740,"date":"2020-08-05T06:00:41","date_gmt":"2020-08-05T09:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/08\/o-varejo-autonomo-como-um-novo-canal-de-vendas-unindo-o-fisico-e-o-digital\/"},"modified":"2020-08-05T06:00:41","modified_gmt":"2020-08-05T09:00:41","slug":"o-varejo-autonomo-como-um-novo-canal-de-vendas-unindo-o-fisico-e-o-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/08\/o-varejo-autonomo-como-um-novo-canal-de-vendas-unindo-o-fisico-e-o-digital\/","title":{"rendered":"O varejo aut\u00f4nomo como um novo canal de vendas, unindo o f\u00edsico e o digital"},"content":{"rendered":"
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[tempo para leitura:<\/span> 2<\/span> minutos]<\/span><\/span><\/p>\n

\u00c9 loja f\u00edsica, mas tamb\u00e9m \u00e9 digital. N\u00e3o vende pelo e-commerce, mas tudo acontece pelo aplicativo. E os produtos est\u00e3o dispon\u00edveis na hora, sem entregadores. E sem atendentes nem caixas. Ah, e funcionam 24 horas por dia. As primeiras lojas aut\u00f4nomas chegaram ao mercado brasileiro h\u00e1 apenas dois anos, mas foi com o advento da pandemia que este conceito come\u00e7ou a ganhar for\u00e7a e proje\u00e7\u00e3o. Sejam pelas transforma\u00e7\u00f5es decorrentes do consumidor, que se tornou mais integrado digitalmente, mais seletivo, mais leal, privilegiando conveni\u00eancia e cuidados sanit\u00e1rios em ambientes touchless e cashless. <\/em> Seja por conta da ind\u00fastria e das empresas de bens de consumo que buscam chegar mais pr\u00f3ximos dos consumidores (movimento denominado D2C \u2013<\/em> direct to consumer<\/em>) e por fim pela necessidade do varejo de aumentar capilaridade dentro da nova geografia que se forma diante deste novo mercado. Para estes dois \u00faltimos, possuir uma opera\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e fazer entregas por delivery<\/em> tem sido o caminho natural e quase mandat\u00f3rio para varejistas de todos os portes e tamanhos.<\/p>  \n

Na outra vertente, os lojistas digitais cada vez mais apostam em lojas f\u00edsicas (movimento conhecido como O2O \u2013 online to offline<\/em>) como estrat\u00e9gia de crescimento. Em ambos os casos, a multicanalidade se torna de fato o novo mantra do varejo. Para vender, \u00e9 preciso conquistar o m\u00e1ximo de canais de vendas poss\u00edveis. As barreiras entre o f\u00edsico e o digital deixam de existir e se tornam algo \u00fanico. O momento do consumidor entende ser o modo natural das empresas se relacionarem.<\/p>  \n

Na jun\u00e7\u00e3o do f\u00edsico com o digital, as lojas aut\u00f4nomas provaram seu valor durante a quarentena. Nos Estados Unidos, a rede AmazonGo vive seu momento de auge nas cidades onde o isolamento social mant\u00e9m reclusos em suas resid\u00eancias milh\u00f5es de pessoas. Ao depararem com as compras online de itens de supermercados, estes servi\u00e7os oferecem uma longa fila de espera. Em algumas localidades o tempo de entrega chegou a 9 dias. Isto levou os consumidores a buscarem outras formas alternativas de compras por necessidade. Fazer compras na sua forma tradicional pode trazer riscos para a sa\u00fade. Voc\u00ea tem que ficar perto de outras pessoas na fila. Depois, h\u00e1 o ato de pagar. Voc\u00ea precisa passar no caixa com seu cart\u00e3o ou dinheiro. Todas essas a\u00e7\u00f5es aumentam o risco de tocar uma superf\u00edcie com o v\u00edrus. Na AmazonGo, estes riscos diminuem.<\/p>  \n

Aqui no Brasil, lan\u00e7amos recentemente o projeto Omnibox, uma startup especializada em varejo aut\u00f4nomo incubada e desenvolvida dentro dos ecossistemas da Gouv\u00eaa e Grupo Bittencourt<\/a>. A proposta \u00e9 unir o f\u00edsico e o digital, numa rede de lojas f\u00edsicas junto com varejistas e grandes marcas, sem a necessidade de atendentes nem caixas, com funcionamento 24 horas por dia e 7 dias na semana. Hiperconveni\u00eancia na veia. Tudo gerenciado por um super app e muita tecnologia, em parcerias com grandes fornecedores estrat\u00e9gicos. Surge assim um novo canal de vendas totalmente integrado \u00e0s lojas f\u00edsicas tradicionais, ao e-commerce<\/em> e ao delivery<\/em>. Mas com alma pr\u00f3pria.<\/p>  \n