{"id":79004,"date":"2020-09-30T06:00:05","date_gmt":"2020-09-30T09:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/09\/e-commerce-quatro-dicas-para-obter-sucesso-com-sua-loja-digital\/"},"modified":"2020-09-30T06:00:05","modified_gmt":"2020-09-30T09:00:05","slug":"e-commerce-quatro-dicas-para-obter-sucesso-com-sua-loja-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/09\/e-commerce-quatro-dicas-para-obter-sucesso-com-sua-loja-digital\/","title":{"rendered":"E-commerce: quatro dicas para obter sucesso com sua loja digital"},"content":{"rendered":"
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Com a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, muitas pr\u00e1ticas no com\u00e9rcio se modificaram, a fim de se modernizar e atender \u00e0s novas necessidades dos consumidores. Sem os custos das lojas tradicionais, como aluguel de espa\u00e7o, contrata\u00e7\u00e3o e treinamento de funcion\u00e1rios, as lojas online oferecem pre\u00e7os mais competitivos e ofertas personalizadas aos consumidores. Com tantos benef\u00edcios, o mercado digital democratizou o varejo, atraindo tamb\u00e9m quem nunca vendeu presencialmente, aumentando a concorr\u00eancia e a oferta de produtos.<\/p>  \n

Seja se preparando para iniciar um novo neg\u00f3cio nos meios digitais, seja migrando do presencial ou expandindo os neg\u00f3cios, \u00e9 necess\u00e1rio um entendimento de como utilizar a tecnologia a seu favor, por meio de estudo de mercado, estrutura log\u00edstica e ado\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>  \n

Quatro passos s\u00e3o essenciais para o sucesso ao ingressar no mercado digital:<\/p>\n

Priorize solu\u00e7\u00f5es que valorizem a privacidade do cliente<\/em><\/p>\n

Mesmo que j\u00e1 possua experi\u00eancia no mercado presencial, \u00e9 importante conhecer os m\u00e9todos de venda nos meios digitais. Assim como existem necessidades espec\u00edficas em vendas presenciais, no mundo digital devem ser realizadas a\u00e7\u00f5es para garantir o funcionamento de seu neg\u00f3cio. Escolher a melhor plataforma para hospedar o seu site \u00e9 uma delas.<\/p>  \n

Para ser bem sucedida, uma plataforma de e-commerce precisa garantir uma navega\u00e7\u00e3o intuitiva e uma experi\u00eancia compra 100% segura para seus consumidores. \u00c9 importante buscar por softwares de e-commerce que possuem uma boa pol\u00edtica de privacidade, em conformidade com as legisla\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados, e que sejam de f\u00e1cil manuten\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>  \n

Conhe\u00e7a o cliente<\/em><\/p>\n

Vender atrav\u00e9s do mercado digital dispensa a necessidade de manter um espa\u00e7o f\u00edsico para atender clientes, mas criar uma conex\u00e3o com seus consumidores \u00e9 essencial. Para acompanhar o seu cliente por meio do funil de venda, \u00e9 necess\u00e1rio escolher uma plataforma de CRM que permita acompanhar cada venda, interesse, visualiza\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina e clique realizado em seu website. Existem diversas plataformas no mercado que atendem p\u00fablicos diferentes, com pre\u00e7os e complexidades distintas. Procure a plataforma que se encaixa melhor dentro do seu or\u00e7amento e que se adeque ao tipo de neg\u00f3cio que voc\u00ea vai iniciar.<\/p>  \n

Esteja sempre presente<\/em><\/p>\n

O seu sucesso vai depender do alcance ao consumidor. Por isso, \u00e9 fundamental investir em marketing. Ao iniciar um e-commerce, \u00e9 importante conhecer as estrat\u00e9gias de marketing digital<\/a>, a fim de atrair o maior n\u00famero de clientes e fortalecer a marca. SEO, Inbound Marketing, Google Ads e redes sociais s\u00e3o as estrat\u00e9gias b\u00e1sicas.<\/p>  \n

A maioria dos consumidores est\u00e1 na internet, ent\u00e3o estude o perfil do seu cliente e descubra qual a rede social que ele mais frequenta, o tipo de conte\u00fado que ele acessa e quais suas prefer\u00eancias. A partir da\u00ed, voc\u00ea pode come\u00e7ar a buscar plataformas que te auxiliem na postagem, cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e gerenciamento de m\u00eddias. Algumas plataformas permitem que as marcas respondam coment\u00e1rios, mensagens diretas e agendem postagens em um \u00fanico lugar, facilitando o contato.<\/p>  \n

Organize suas opera\u00e7\u00f5es<\/em><\/p>\n

Ainda que n\u00e3o seja necess\u00e1rio contratar uma equipe especialista em tecnologia para colocar o seu neg\u00f3cio no ar, \u00e9 importante contar com o aux\u00edlio de ferramentas que podem facilitar a implanta\u00e7\u00e3o e o gerenciamento dos neg\u00f3cios online. Ferramentas de planejamento e organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o essenciais para acompanhar o estoque, a entrega dos produtos, os pagamentos que precisam ser feitos e o fluxo de vendas. \u00c9 importante escolher um fornecedor de software que possua fun\u00e7\u00f5es integradas, centralizando tudo em um s\u00f3 programa, para agilizar e facilitar o gerenciamento dos neg\u00f3cios.<\/p>  \n

Migrando do mercado presencial ou n\u00e3o, \u00e9 importante analisar as especificidades do mercado digital. Analisar o concorrente e as tend\u00eancias do seu ramo de opera\u00e7\u00e3o \u00e9 parte importante da estrat\u00e9gia de ado\u00e7\u00e3o de um e-commerce. Oferecer um bom produto ou servi\u00e7o, investindo no marketing, com uma estrutura log\u00edstica e operacional, pode ser o diferencial para que o seu neg\u00f3cio, em meio a tantas op\u00e7\u00f5es, prospere no mercado digital.<\/p>  \n

Rodrigo Vaca, diretor-geral da Zoho no Brasil<\/strong><\/p>\n

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