{"id":79039,"date":"2020-10-13T06:01:09","date_gmt":"2020-10-13T09:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/10\/a-industria-no-varejo-e-marketing-ou-negocio\/"},"modified":"2020-10-13T06:01:09","modified_gmt":"2020-10-13T09:01:09","slug":"a-industria-no-varejo-e-marketing-ou-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/10\/a-industria-no-varejo-e-marketing-ou-negocio\/","title":{"rendered":"A ind\u00fastria no varejo \u00e9 marketing ou neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"
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O t\u00edtulo deste artigo \u00e9 uma provoca\u00e7\u00e3o, visto que temos acompanhado, principalmente, ao longo dos \u00faltimos meses, dezenas de iniciativas da ind\u00fastria indo ao varejo de forma direta.<\/p>  \n

O movimento estrat\u00e9gico que est\u00e1 por tr\u00e1s \u00e9 o DTC ou D2C (Direct to Consumer<\/em> ou, em tradu\u00e7\u00e3o livre, Direto ao Consumidor). Esta estrat\u00e9gia pode at\u00e9 parecer uma sopa de letrinhas quando incorporamos os diversos modelos comerciais poss\u00edveis: B2C, B2B2C, B2B, B2E, C2C, dentre outros.<\/p>  \n

A estrat\u00e9gia DTC est\u00e1 rapidamente se tornando uma rota popular para fabricantes e marcas entrarem no mercado diretamente \u2013 sem depender de uma entidade intermedi\u00e1ria \u2013 e, com isso, estreitar a rela\u00e7\u00e3o com os consumidores e agregar mais valor aos neg\u00f3cios.<\/p>  \n

Voc\u00ea pode estar se perguntando: por que um fabricante assumiria essa responsabilidade adicional quando poderia facilmente continuar vendendo seus produtos para varejistas no atacado?<\/p>\n

A resposta a essa pergunta envolve duas facetas \u2013 ambas giram em torno das necessidades, expectativas e comportamentos do cliente moderno.<\/p>  \n

Em primeiro lugar, os consumidores de hoje esperam poder ir diretamente \u00e0 fonte ao pesquisar uma variedade de produtos ou marcas, ou ao fazer uma compra de uma marca espec\u00edfica.
Se pegarmos um dado de um estudo recente, \u00e9 poss\u00edvel observar que 59% dos consumidores preferem fazer pesquisas diretamente no site do fabricante e 55% preferem fazer as compras da mesma forma.<\/p>  \n

Voltando no tempo para contextualizar mais sobre esse movimento, que j\u00e1 tem pouco mais de 30 anos, o in\u00edcio da d\u00e9cada de 1990 foi marcado pelo pioneirismo. Foi quando tivemos as primeiras ind\u00fastrias abrindo suas lojas monomarca. Exemplo desse momento foi a Hering, que em 1993 inaugurou sua primeira f\u00edsica e hoje possui mais de 650 entre pr\u00f3prias e franquias, al\u00e9m dos canais digitais.<\/p>  \n

Nos anos 2000, o movimento cresceu e se tornou multisetorial. Outros entrantes se lan\u00e7aram ao movimento e foi poss\u00edvel observar muitos aprendizados e boas pr\u00e1ticas entre eles.<\/p>  \n

Na \u00faltima d\u00e9cada, tivemos altos e baixos. Houve um per\u00edodo de crescimento acelerado at\u00e9 a chegada de um per\u00edodo de retra\u00e7\u00e3o no varejo como um todo. Neste momento, houve uma desacelera\u00e7\u00e3o desta estrat\u00e9gia e lan\u00e7amentos pontuais. Mas, neste mesmo per\u00edodo, tivemos a chegada das empresas DNVBs (Digitally Native Vertical Brand<\/em>, ou Marcas Verticais Digitalmente Nativas, empresas nascidas no digital e que precisam do ponto f\u00edsico para a jornada 360\u00ba do cliente).<\/p>  \n

Neste momento, estamos vivendo um momento muito positivo e acelerado por meio do digital, que permite a retomada dessa estrat\u00e9gia de forma mais ambiciosa e, sem sombra de d\u00favidas, multicanal. N\u00e3o \u00e9 preciso dizer que o movimento traz benef\u00edcios tang\u00edveis e intang\u00edveis para as marcas. Podemos destacar alguns sem qualquer ordem de import\u00e2ncia, mas que refletem boa parte dos motivos das ind\u00fastrias irem ao varejo de forma direta:<\/p>\n