O e-commerce B2B movimenta boa parte do com\u00e9rcio no Brasil, sendo um forte aliado das empresas que desejam se atualizar quanto \u00e0s tecnologias de vendas.<\/p> \n
Neste ano de 2020, segundo estimativa da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (ABCOMM), espera-se que o canal B2B movimente mais de R$ 106 bilh\u00f5es com suas atividades, gerando aumento de empregos nas \u00e1reas do marketing digital<\/a>, tecnologia e log\u00edstica. Este valor corresponde a 1,51% do PIB Brasil previsto para 2020.<\/p> \n Falando de Estados Unidos, que \u00e9 um mercado bem mais maduro que o brasileiro, as principais pesquisas sobre dados financeiros deste segmento B2B v\u00eam da Forrester Research. Dados de mercado mostram que empresas americanas venderam para outas empresas (B2B) US$ 1.083 bilh\u00f5es em 2019 por meio de portais de e-commerce B2B. Este valor correspondeu a 5% do PIB americano no mesmo ano.<\/p> \n Portanto, podemos concluir que existe um longo caminho a percorrer no B2B no Brasil, agora acelerado pelas li\u00e7\u00f5es aprendidas na pandemia, quando muitas as empresas despertaram para a transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p> \n Aspectos gerais e vantagens do B2B<\/strong><\/p>\n Um e-commerce B2B \u00e9 diferente do B2C. \u00c9 preciso atender pol\u00edticas comerciais espec\u00edficas para empresas, quest\u00f5es tribut\u00e1rias, disponibilizar pre\u00e7os diferentes aos clusters de clientes, bloquear o acesso dos concorrentes e se comunicar de forma integrada com demais sistemas das empresas.<\/p> \n A inten\u00e7\u00e3o do portal B2B \u00e9 impulsionar vendas mais volumosas entre empresas, al\u00e9m de aumentar a capilaridade, gerar novos leads e melhorar a lucratividade dos neg\u00f3cios.<\/p> \n No B2B n\u00e3o existe um ponto de venda, mas relacionamento e valores agregados assumem maior import\u00e2ncia. Por ser um modelo mais complexo, \u00e9 preciso um relacionamento bem ajustado entre as empresas \u2013 e, muitas vezes, duradouro.<\/p> \n Podemos enumerar as principais vantagens do canal digital B2B:<\/p>\n Dentre os principais modelos de venda B2B que est\u00e3o se digitalizando, est\u00e3o:<\/p>\n Venda direta ou integra\u00e7\u00e3o com um canal de venda j\u00e1 existente?<\/strong><\/p>\n Esta \u00e9 uma d\u00favida comum quando empresas B2B come\u00e7am a analisar mais a s\u00e9rio a venda via canal digital. A primeira tenta\u00e7\u00e3o de qualquer ind\u00fastria \u00e9 vender direto para o cliente final (ou abrir um canal de venda B2C) e absorver toda a margem da venda. Por\u00e9m, este \u00e9 um jogo de for\u00e7as de gente grande.<\/p> \n Um caminho com menor atrito entre as partes \u00e9 quando a ind\u00fastria cria uma cadeia de venda digital, integrando num mesmo ambiente digital seus distribuidores e atacadistas para juntos venderem ao varejo. A ind\u00fastria centraliza o brand<\/em>, o marketing e a aquisi\u00e7\u00e3o de cliente. Por\u00e9m, estoque, faturamento e entrega continuam com seu canal de distribui\u00e7\u00e3o. Este \u00e9 o modelo que fortalece todo o canal de venda constru\u00eddo nas \u00faltimas d\u00e9cadas e integra todas as expertises e sinergias dos v\u00e1rios atores num \u00fanico ponto.<\/p> \n Um guia pr\u00e1tico para entrar no mundo B2B<\/strong><\/p>\n Agora, vamos dar a receita para participar desse bolo:<\/p>\n Todas estas atividades tomam muito tempo dos times envolvidos. Uma consultoria especializada neste tipo de implanta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de grande valor para coordenar os trabalhos, garantir a qualidade das escolhas de fornecedores, cumprir prazos e custos do projeto.<\/p> \n Mudar a forma de fazer neg\u00f3cios \u00e9 mandat\u00f3rio.<\/p> \n Para concluir, vale lembrar o que nos ensinou Charles Darwin: \u201cN\u00e3o s\u00e3o as esp\u00e9cies mais fortes que sobrevivem nem as mais inteligentes, e sim as mais suscet\u00edveis a mudan\u00e7as.\u201d<\/p>\n A GS&Consult apoia a evolu\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es de consumo e desenvolveu uma metodologia para apoiar as empresas que precisam participar da transforma\u00e7\u00e3o digital. Por meio de um diagn\u00f3stico preciso e da discuss\u00e3o das melhores alternativas, propomos solu\u00e7\u00f5es \u00e1geis e customizadas para integrar sua empresa ao mundo do e-commerce B2B.<\/p> \n Natalino Franciscato<\/a> \u00e9 gerente de Projetos da Gouv\u00eaa Consulting<\/a>.\n
\n
\n
<\/strong>Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\nCompartilhe isso:<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
Curtir isso:<\/h3>\n
![](\"https:\/\/i2.wp.com\/www.truckbrasil.com.br\/wp\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/a-hora-de-potencializar-os-negocios-usando-o-bussiness-to-bussiness-b2b.png?ssl=1)