{"id":79177,"date":"2020-11-11T06:00:57","date_gmt":"2020-11-11T09:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/11\/tarifas-altas-de-docs-e-teds-sao-grandes-vilas-para-o-consumidor-brasileiro\/"},"modified":"2020-11-11T06:00:57","modified_gmt":"2020-11-11T09:00:57","slug":"tarifas-altas-de-docs-e-teds-sao-grandes-vilas-para-o-consumidor-brasileiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/11\/tarifas-altas-de-docs-e-teds-sao-grandes-vilas-para-o-consumidor-brasileiro\/","title":{"rendered":"Tarifas altas de DOCs e TEDs s\u00e3o grandes vil\u00e3s para o consumidor brasileiro"},"content":{"rendered":"
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As tarifas altas cobradas pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o os maiores problemas das transfer\u00eancias feitas por meio de DOC e TED, segundo 61% dos consumidores entrevistados numa pesquisa feita pela Opinion Box a pedido do <\/span>PayPal. <\/span><\/p>\n

O estudo \u201cTend\u00eancias no Segmento de Pagamentos Digitais: Pix e Open Banking\u201d foi realizado com o objetivo de entender melhor o que pensam os brasileiros sobre as duas novidades que devem movimentar o setor financeiro nos pr\u00f3ximos meses. O Pix, <\/span>plataforma de pagamentos instant\u00e2neos do Banco Central, entra em vigor agora em novembro; o open banking, com data ainda incerta, tem como principal caracter\u00edstica dar poder ao cliente sobre seus dados pessoais e financeiros.<\/span><\/p>\n

Os resultados apontam para um Pix tem grande potencial entre os consumidores, uma vez que a gratuidade de uma transfer\u00eancia \u00e9 atrativa para os brasileiros.<\/p>  \n

Entre os entrevistados, 76% dizem que fariam mais transfer\u00eancias se elas fossem gratuitas; 61% n\u00e3o gostam de fazer DOC e TED por causa das altas taxas cobradas pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras; e 57% dos entrevistados dizem que costumam perguntar para qual banco ser\u00e1 a transfer\u00eancia antes de efetuar o pagamento. Cerca de 27% dos brasileiros optam por sacar o dinheiro e entreg\u00e1-lo pessoalmente para evitar pagar as taxas de transfer\u00eancia cobradas pelos bancos.<\/p>  \n

Tempo \u2018perdido\u2019 pelo cliente<\/strong><\/h4>\n

A pesquisa mostra, ainda, que 22% preferem entregar o dinheiro pessoalmente para evitar ter de esperar o tempo de confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Ainda sobre o tempo perdido entre o dinheiro sair da conta e chegar ao destino, 77% dizem n\u00e3o gostar de ter de esperar dois dias \u00fateis para a valida\u00e7\u00e3o de um boleto, por exemplo; e 72% n\u00e3o gostam da espera at\u00e9 a aprova\u00e7\u00e3o de um pagamento.<\/p>  \n

Em torno de 60% dos brasileiros pesquisados pelo Opinion Box passam por alguma situa\u00e7\u00e3o de inc\u00f4modo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de pagamentos \u201csempre\u201d ou \u201cquase sempre\u201d \u2013 sendo que o fato de precisarem esperar at\u00e9 o pr\u00f3ximo dia \u00fatil para efetuar uma transfer\u00eancia banc\u00e1ria \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o mais comum (36% citaram n\u00e3o poder realizar a opera\u00e7\u00e3o no fim de semana e 35% reclamaram do hor\u00e1rio comercial).<\/p>  \n

O Opinion Box quis saber, tamb\u00e9m, o quanto os m\u00e9todos atuais de pagamento fazem parte da vida dos brasileiros: o boleto banc\u00e1rio ainda \u00e9 utilizado por cerca de 52% das pessoas, enquanto 48% costumam utilizar a transfer\u00eancia banc\u00e1ria no dia a dia. Entre aqueles que costumam usar a transfer\u00eancia banc\u00e1ria, o TED \u00e9 a forma preferida, com 86%, seguida pelos aplicativos de transfer\u00eancia (59%) e pelo DOC (42%).<\/p>  \n

49% conhecem pouco o Pix<\/strong><\/h4>\n

Na sequ\u00eancia, o estudo quis saber o quanto o brasileiro entende sobre o Pix. E a conclus\u00e3o n\u00e3o foi o que os especialistas esperavam: 8% nunca ouviram falar da plataforma de pagamentos instant\u00e2neos do Banco Central; 28% j\u00e1 ouviram falar, mas n\u00e3o sabem o que \u00e9; 49% disseram conhecer um pouco; e apenas 15% dizem que conhecem bem o tema.<\/p>  \n

Um outro ponto que chamou a aten\u00e7\u00e3o ap\u00f3s os entrevistados serem informados sobre as caracter\u00edsticas principais do Pix foi o \u00edndice dos que consideram a plataforma segura: 59%. Para 66%, o Pix \u00e9 f\u00e1cil de entender; e 72% se disseram propensos a us\u00e1-lo no dia a dia.<\/p>  \n

A pesquisa descobriu que 77% dos brasileiros procuram por bancos que possam oferecer taxas diferenciadas, garantindo o melhor custo-benef\u00edcio; e 65% gostariam de ter todos os seus dados financeiros centralizados em um s\u00f3 lugar. Al\u00e9m disso, 26% dizem ter dificuldade de controlar as finan\u00e7as por ter de verificar contas em diversos bancos.<\/p>  \n

O estudo salienta tamb\u00e9m que 53% dos consumidores j\u00e1 tiveram dificuldade para conseguir cr\u00e9dito em um banco, enquanto que 50% j\u00e1 desistiram de mudar de institui\u00e7\u00e3o financeira por causa da burocracia; e 45%, por n\u00e3o conseguirem os mesmos limites de cr\u00e9dito que t\u00eam atualmente.<\/p>  \n

O que \u00e9 open banking?<\/strong><\/h4>\n

Apesar de o open banking ser visto pelos especialistas como uma boa not\u00edcia para os correntistas e clientes, ainda h\u00e1 muito desconhecimento sobre o real significado do termo. Cerca de metade dos brasileiros nunca ouviu falar em open banking, e apenas 22% dizem \u201cconhecer pouco\u201d ou \u201cconhecer bem\u201d o assunto.<\/p>  \n

Devidamente informados pelos pesquisadores sobre os pontos principais do open banking, 45% dos entrevistados entenderam como ele funciona; 35% se disseram seguros quanto a usar essa funcionalidade; e apenas 34% autorizariam o compartilhamento de seus dados com outras institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>  \n

No universo dos que autorizariam o compartilhamento de dados, 30% o fariam porque isso lhes traria benef\u00edcios; 25%, porque acreditam que isso facilitaria a obten\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito em outras institui\u00e7\u00f5es financeiras; e 19% porque poderiam optar pelos servi\u00e7os banc\u00e1rios mais baratos.<\/p>  \n

\u201cTanto o Pix quanto o open banking s\u00e3o plataformas que podem trazer uma grande gama de novos produtos e servi\u00e7os para os brasileiros \u2013 baseados em menores custos, mais disponibilidade e menos burocracia no dia a dia. A pesquisa do Opinion Box demonstra, por\u00e9m, que h\u00e1 uma longa jornada pela frente no que diz respeito \u00e0 conquista desse cliente ou correntista, que ainda n\u00e3o tem todas as informa\u00e7\u00f5es \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para se decidir pelo uso ou n\u00e3o dessas novas funcionalidades\u201d, diz Carlos Nomura, head de Pagamentos do PayPal Latam.<\/p>  \n

Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/span><\/em><\/p>\n

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Cr\u00e9ditos: Mercado&Consumo<\/strong> \u2013 https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/2020\/11\/11\/altas-taxas-para-docs-e-teds-sao-grandes-viloes-para-o-consumidor-brasileiro\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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