{"id":79193,"date":"2020-11-12T06:02:21","date_gmt":"2020-11-12T09:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/11\/pessoas-na-internet-e-internet-nas-pessoas-a-verdadeira-transformacao-digital-de-resultados\/"},"modified":"2020-11-12T06:02:21","modified_gmt":"2020-11-12T09:02:21","slug":"pessoas-na-internet-e-internet-nas-pessoas-a-verdadeira-transformacao-digital-de-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/11\/pessoas-na-internet-e-internet-nas-pessoas-a-verdadeira-transformacao-digital-de-resultados\/","title":{"rendered":"Pessoas na internet e internet nas pessoas: a verdadeira transforma\u00e7\u00e3o digital de resultados"},"content":{"rendered":"
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Durante os \u00faltimos meses, enquanto vivenciamos o isolamento social, tivemos a oportunidade de assistir a dezenas de lives.<\/em> Pudemos escutar personalidades, l\u00edderes e profissionais de diversos setores e especialidades e incorporar uma imensidade de conhecimentos que estavam por a\u00ed, mas eram dif\u00edceis de se alcan\u00e7ar com alta frequ\u00eancia. Um tema muito abordado nesses f\u00f3runs foi a acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital nas empresas e na sociedade. Em poucos meses, as pessoas \u2013 sejam f\u00edsicas, sejam corporativas \u2013 se desenvolveram no universo digital de maneira quase que imediata. Essa transforma\u00e7\u00e3o mudou nossos h\u00e1bitos e costumes e a internet democratizou e distribuiu conhecimento de maneira amplamente capilarizada e \u201cbarata\u201d.<\/p>  \n

Conforme pesquisa TIC Domic\u00edlios, realizada pelo Centro Regional para o Desenvolvimento de Estudos sobre a Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o (Cetic.br), realizada em 2019 e divulgada em maio desse ano<\/a>, o Brasil tem 134 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de internet. Isso significa que tr\u00eas em cada quatro brasileiros j\u00e1 navegavam pela internet antes da pandemia. Esse n\u00famero aumenta quando consideramos pessoas que usam a web<\/em> para solicitar motoristas de aplicativo ou delivery de refei\u00e7\u00f5es.<\/p>  \n

\u00c0 \u00e9poca, o site Converg\u00eancia Digital publicou<\/a>: \u201cNona economia do planeta, quarto pa\u00eds com mais usu\u00e1rios di\u00e1rios conectados \u00e0 internet, o Brasil \u00e9 o 54\u00b0 no ranking da Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas na Pesquisa sobre Governo Eletr\u00f4nico 2020<\/a>. Embora longe do topo, a maior oferta de servi\u00e7os p\u00fablicos pela internet fez o Pa\u00eds avan\u00e7ar e ser inclu\u00eddo pela primeira vez no grupo de alto \u00edndice de desenvolvimento em e-gov (ou EDGI).\u201d Essa pesquisa nos demonstra que a inclus\u00e3o digital vem se intensificando nas esferas governamentais e ampliando a cultura digital no Pa\u00eds.<\/p>  \n

Outro diagn\u00f3stico de que o brasileiro est\u00e1 cada vez mais digital \u00e9 o crescimento das matr\u00edculas em cursos de ensino superior na modalidade de Ensino \u00e0 Dist\u00e2ncia (EAD). Levantamento da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior (Abmes)<\/a>, feito em parceria com a empresa de pesquisas educacionais Educa Insights, mostra que o n\u00famero de novas matr\u00edculas na modalidade remota ultrapassou aquelas do presencial.<\/p>  \n

Reunindo os fatos acima \u2013 democratiza\u00e7\u00e3o do conhecimento em lives gratuitas cada vez mais frequentes, alta conectividade do brasileiro na internet, avan\u00e7o do uso da internet na esfera governamental e aumento de matr\u00edculas em cursos EAD para qualifica\u00e7\u00e3o profissional \u2013, \u00e9 natural que tenhamos a perspectiva de que as empresas aproveitaram a onda de investimentos em transforma\u00e7\u00e3o digital para revolucionarem seus canais corporativos de Treinamento & Desenvolvimento. \u00c9 o momento de se aproveitar \u201cA internet nas pessoas\u201d \u2013 amplo h\u00e1bito de se conectar pela internet, principalmente pelos smartphones \u2013 para estimular a qualifica\u00e7\u00e3o profissional.<\/p>  \n

O desafio \u00e9 criar um ambiente digital com linguagem e ambiente estimulantes, espelhados nos aplicativos de uso massivo pelas pessoas em suas rotinas de vida pessoal. Os modelos tradicionais de EAD perder\u00e3o espa\u00e7o para aplicativos mais din\u00e2micos que usem micro-learnings<\/em> (treinamentos r\u00e1pidos e focados em uma \u00fanica mensagem de aprendizado simples), social learning <\/em>(redes sociais corporativas onde os participantes trocam experi\u00eancias e conhecimento para contribu\u00edrem uns com os outros no desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes), gamification<\/em> (ambiente l\u00fadico e competitivo, onde os profissionais aprendem brincando e buscam melhores desempenhos nas atividades de aprendizagem para ganharem pontos e\/ou pr\u00eamios). S\u00e3o diversos conceitos e ferramentas dispon\u00edveis para que as empresas superem o desafio de engajar seus profissionais em processos de aprendizagem cont\u00ednua.<\/p>  \n

Considerando que o \u201cNovo Mundo\u201d exige que as equipes tenham novas compet\u00eancias, que utilizem ferramentas digitais para se comunicar internamente \u2013 e, principalmente, com os clientes \u2013 e que os custos das tecnologias v\u00eam ficando cada vez mais acess\u00edveis, espera-se que as empresas estejam investindo em \u201cnovos modelos disruptivos e inteligentes\u201d de capacita\u00e7\u00e3o, qualifica\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de seus profissionais. A \u00fanica d\u00favida que ainda paira no ar \u00e9: ser\u00e1 que ainda existem empres\u00e1rios que enxergam treinamento como custo? Infelizmente, a resposta \u00e9 sim!<\/p>\n

Ainda escutamos l\u00edderes de empresa questionando se deve ser permitido usar o smartphone durante a jornada de trabalho. Como estimular o aprendizado pelo principal canal de conex\u00e3o com o universo digital, se o uso do smartphone n\u00e3o \u00e9 incentivado? Como estimular as equipes a acessarem os aplicativos de aprendizagem se a banda larga da loja n\u00e3o pode ser compartilhada pelos membros da equipe? Essas barreiras precisam ser derrubadas para que a cultura digital permeie as rotinas e atividades das equipes.<\/p>  \n

Temos um segundo e forte desafio: como calcular o RST (Retorno Sobre Treinamento). O mundo digital facilitou essa tarefa. Com ERP<\/em>s e BI<\/em>s cada vez mais poderosos, fica mais f\u00e1cil cruzar dados de a\u00e7\u00f5es ou campanhas de treinamento digital com os indicadores de desempenho de cada profissional da equipe. Os jovens cientistas da computa\u00e7\u00e3o certamente ter\u00e3o uma solu\u00e7\u00e3o simples, de f\u00e1cil implementa\u00e7\u00e3o e baixo custo para integrar informa\u00e7\u00f5es digitais, de treinamento e de desempenho. Certamente, vencendo esse desafio, ficar\u00e1 claro que treinamento \u00e9 investimento \u2013 e de alto retorno!<\/p>\n

A hora \u00e9 de usar \u201cAs pessoas na internet\u201d \u2013 a ampla capacidade de se alcan\u00e7ar pessoas que est\u00e3o se comunicando pela internet. Aqui, temos duas frentes a serem exploradas: qualificar a equipe que est\u00e1 conectada na internet e fazer a equipe se comunicar com os clientes que est\u00e3o \u201cpendurados\u201d na web. No in\u00edcio do artigo, falamos sobre a acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital, mas ser\u00e1 que essa transforma\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 intensa no desenvolvimento de uma cultura de atua\u00e7\u00e3o digital das equipes?<\/p>\n

Aproveite \u201ca internet nas pessoas e as pessoas na internet\u201d para transformar sua equipe e seus resultados e, ent\u00e3o, consolidar a transforma\u00e7\u00e3o digital em sua empresa.<\/p>  \n

Luiz Guilherme Baldacci<\/a> \u00e9 s\u00f3cio-diretor da Friedman<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Imagem: Bigstock<\/em><\/p>\n

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Cr\u00e9ditos: Mercado&Consumo<\/strong> \u2013 https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/2020\/11\/12\/pessoas-na-internet-e-internet-nas-pessoas-a-verdadeira-transformacao-digital-de-resultados\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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