{"id":79391,"date":"2020-11-24T12:01:29","date_gmt":"2020-11-24T15:01:29","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/11\/como-o-reparador-oferece-atendimento-eficaz-na-revisao-do-sistema-de-suspensao\/"},"modified":"2020-11-24T12:01:29","modified_gmt":"2020-11-24T15:01:29","slug":"como-o-reparador-oferece-atendimento-eficaz-na-revisao-do-sistema-de-suspensao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/11\/como-o-reparador-oferece-atendimento-eficaz-na-revisao-do-sistema-de-suspensao\/","title":{"rendered":"Como o reparador oferece atendimento eficaz na revis\u00e3o do sistema de suspens\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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Ter conhecimento t\u00e9cnico dos produtos de suspens\u00e3o, usar ferramentas adequadas e ter organiza\u00e7\u00e3o na oficina s\u00e3o alguns dos cuidados necess\u00e1rios.<\/em><\/p>\n

Ao realizar o servi\u00e7o de manuten\u00e7\u00e3o do sistema de suspens\u00e3o, reparadores de ve\u00edculos devem tomar alguns cuidados para conquistar a excel\u00eancia no atendimento. Com mais de 65 anos no mercado, a Nakata, primeira empresa a lan\u00e7ar amortecedores pressurizados e molas a g\u00e1s no Pa\u00eds, recomenda aten\u00e7\u00e3o na hora de atender os clientes que procuram a manuten\u00e7\u00e3o da suspens\u00e3o. \u201cDepois de ouvir e entender as necessidades dos motoristas, \u00e9 preciso colocar o ve\u00edculo no elevador e fazer a avalia\u00e7\u00e3o geral em todos os componentes da suspens\u00e3o\u201d, comenta Jos\u00e9 Roberto, t\u00e9cnico da Nakata, acrescentando: \u201cUm pneu comprometido pode ser resultado do desgaste de componentes da suspens\u00e3o\u201d.<\/p>  \n

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Segundo Roberto, com conhecimento t\u00e9cnico dos produtos e do sistema de suspens\u00e3o, o reparador poder\u00e1 oferecer, com seguran\u00e7a, uma solu\u00e7\u00e3o corretiva ou preventiva.<\/p>  \n

\u201cNa hora do or\u00e7amento, as informa\u00e7\u00f5es tanto do vendedor quanto do aplicador devem ser homog\u00eaneas para gerar credibilidade e conquistar o cliente\u201d, ressalta.<\/p>  \n

Outros fatores s\u00e3o importantes no momento do atendimento, como oferecer leva e traz, prazo, garantia, pre\u00e7o competitivo, utilizar produtos com qualidade, ter a equipe treinada, utilizar ferramentas adequadas na instala\u00e7\u00e3o, bem como possuir organiza\u00e7\u00e3o e limpeza na oficina, quesitos que funcionam como cart\u00e3o de visita da empresa.<\/p>  \n

O estoque de pe\u00e7as tamb\u00e9m deve ser bem organizado, com itens mais novos embaixo e mais antigos mais a vista, embalagens limpas e sem nenhum dano. \u201cS\u00e3o dicas simples que geram confian\u00e7a nos consumidores e consequentemente satisfa\u00e7\u00e3o no atendimento\u201d, conclui.<\/p>  \n

Eleita a segunda marca mais admirada pelos mec\u00e2nicos brasileiros, de acordo com pesquisa do IBOPE Intelig\u00eancia 2020, da editora Infini, a Nakata conta com diversidade de produtos de suspens\u00e3o, entre eles, amortecedores para autom\u00f3veis, caminh\u00f5es, \u00f4nibus e motocicletas e tamb\u00e9m mola a g\u00e1s e kits de reparos (coifa, coxim e batente). Possui tamb\u00e9m pacote de servi\u00e7os e suporte t\u00e9cnico completo, com 0800, equipe de garantia, treinamentos e cat\u00e1logos com informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas.<\/p>  \n

Sobre a Nakata Automotiva<\/strong> \u2013 H\u00e1 mais de 65 anos, a Nakata Automotiva, fabricante de autope\u00e7as para o mercado de reposi\u00e7\u00e3o para ve\u00edculos leves, pesados e motocicletas, recentemente adquirida pela Fras-le, l\u00edder global em materiais de fric\u00e7\u00e3o e componentes para sistemas de freios pertencente \u00e0s Empresas Randon, vem construindo sua hist\u00f3ria de sucesso no Brasil, com lideran\u00e7a em componentes de suspens\u00e3o e amplo portf\u00f3lio em dire\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, freios e motope\u00e7as. Com pioneirismo, qualidade e compromisso com o mercado, a Nakata Automotiva se tornou reconhecida no aftermarket pela alta performance de seus produtos e elevado padr\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>  \n

Com f\u00e1brica em Diadema, sede administrativa e centro de tecnologia e desenvolvimento em Osasco, e centro de distribui\u00e7\u00e3o em Extrema-MG, atende o mercado nacional e exporta\u00e7\u00e3o. Fazendo parte da Fras-le que fornece materiais de fric\u00e7\u00e3o originais para 95% das montadoras de ve\u00edculos pesados e semipesados, al\u00e9m de ser l\u00edder no mercado de reposi\u00e7\u00e3o e comercializar seus produtos em 120 pa\u00edses, a Nakata fortalece ainda mais a sua presen\u00e7a no mercado.<\/p>  \n

Mais informa\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

Verso Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Maj\u00f4 Gon\u00e7alves \u2013 jornalista MTB 24475<\/p>\n

versocomunicacao@uol.com.br<\/p>\n

Solange Suzigan<\/p>\n

versocomunicacao1@uol.com.br<\/p>\n

(11) 4102-2000 \/ 99905-7008<\/p>\n

http:\/\/versoassessoriadeimprensa.com.br\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.facebook.com\/verso.assessoria<\/a><\/p>\n

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Fotos da Not\u00edcia \u2013 (Clique para ampliar e fazer Atualizado - das fotos) <\/p>\n

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