{"id":79493,"date":"2020-12-02T06:01:22","date_gmt":"2020-12-02T09:01:22","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/12\/a-black-friday-foi-do-online-o-natal-sera-do-offline\/"},"modified":"2020-12-02T06:01:22","modified_gmt":"2020-12-02T09:01:22","slug":"a-black-friday-foi-do-online-o-natal-sera-do-offline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/12\/a-black-friday-foi-do-online-o-natal-sera-do-offline\/","title":{"rendered":"A Black Friday foi do online. O Natal ser\u00e1 do offline?"},"content":{"rendered":"
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A Black Friday deste ano foi marcada por fortes d\u00favidas dos varejistas em rela\u00e7\u00e3o ao comportamento do consumidor e sua vontade em comprar nesta data. Afinal, estamos passando pelo ano mais desafiador para o varejo desde o fim da Segunda Guerra Mundial. Passada a data, por\u00e9m, podemos dizer que a Black Friday 2020 foi um sucesso! O faturamento alcan\u00e7ou R$ 7,5 bilh\u00f5es, alta de 28% sobre 2019. Os dados s\u00e3o da Ebit Nielsen.<\/p>  \n

Mas, se nos atermos num olhar mais detalhado nos dados, podemos notar que as grandes vencedoras foram, de fato, as vendas pelo e-commerce. N\u00e3o foram vistas filas nas portas das lojas e nem aglomera\u00e7\u00f5es e, com algumas exce\u00e7\u00f5es, os shopping centers apresentaram um bom fluxo de pessoas, mas com vendas mornas. A expectativa da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) era de um crescimento de 9% nas vendas, mas o que se verificou foi uma queda de 1,4%.<\/p>  \n

Alguns fatores explicam as raz\u00f5es destes n\u00fameros:<\/p>\n

\u2013 Estamos ainda vivendo uma pandemia. Muitos clientes, receosos com as lembran\u00e7as de cenas do passado \u2013 de pessoas se aglomerando em frentes de lojas e correndo freneticamente em busca das ofertas -, pensaram duas vezes e, por cautela, deixaram de sair de casa. Al\u00e9m disso, na maioria das cidades brasileiras, o com\u00e9rcio e os shopping centers ainda convivem com regras que limitam a capacidade do n\u00famero de pessoas e o hor\u00e1rio de funcionamento desses empreendimentos.<\/p>  \n

\u2013 Este ano tamb\u00e9m notou-se que grande parte dos varejistas anteciparam suas promo\u00e7\u00f5es, diluindo, assim, as compras nos dias anteriores \u00e0 data principal. O per\u00edodo pr\u00e9-Black Friday (segunda at\u00e9 quinta-feira da semana passada) obteve um aumento de 4,8% em compara\u00e7\u00e3o com 2019, segundo levantamento da Cielo, mas apenas nas vendas pelo e-commerce. O resultado representa um aumento de 43% ante o mesmo per\u00edodo do ano passado. O curioso \u00e9 que, nos anos anteriores, as a\u00e7\u00f5es de antecipa\u00e7\u00e3o de compras normalmente n\u00e3o davam certo. As pessoas deixavam para o dia final. Neste ano, por\u00e9m, foi diferente. Segundo a Ebit Nielsen, verificou-se movimento menor de compras online na madrugada de quinta para sexta, o que indica que os clientes fizeram suas escolhas antecipadamente.<\/p>  \n

\u2013 2020, sem d\u00favida nenhuma, foi um divisor de \u00e1guas para o com\u00e9rcio digital com a inclus\u00e3o de uma legi\u00e3o de novos consumidores. Segundo proje\u00e7\u00f5es de especialistas, antes do coronav\u00edrus, o e-commerce representava aproximadamente 5,8% das vendas totais do varejo brasileiro, um n\u00famero bastante baixo quando comparado ao de outros pa\u00edses. Por\u00e9m o cen\u00e1rio atual projeta crescimento de 100% em 2020, o que representar\u00e1 participa\u00e7\u00e3o entre 11 a 12% de todo o varejo do Pa\u00eds, afetando diretamente o movimento nas lojas f\u00edsicas.<\/p>  \n

Para comprovar esta tese, a Via Varejo acaba de divulgar os n\u00fameros da Black Friday deste ano: as vendas online cresceram 99% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior<\/strong>, com participa\u00e7\u00e3o de 62,4% nas vendas totais, com destaque para o canal \u201cMe Chama no Zap\u201d, que teve importante participa\u00e7\u00e3o, atingindo 18% das vendas online. Outro dado que chama aten\u00e7\u00e3o foram as vendas na op\u00e7\u00e3o \u201cClique e Retire\u201d, que apresentou crescimento de 142%. Durante a Black Friday, a companhia superou seu recorde de 2019, atingindo R$ 3 bilh\u00f5es em vendas contra R$ 2,2 bilh\u00f5es no mesmo per\u00edodo do ano passado, com crescimento de 37%.<\/p>  \n

Por\u00e9m, a Black Friday tem se consolidado nos \u00faltimos anos como uma data marcada por vendas de produtos com alto ticket m\u00e9dio. Neste ano, o valor m\u00e9dio das transa\u00e7\u00f5es ficou em R$ 525, 11% maior que no ano passado. Entre os produtos mais vendidos, est\u00e3o os smartphones, notebooks, roupas e cal\u00e7ados, smart TVs, videogames e passagens a\u00e9reas. S\u00e3o itens predominantemente para uso pessoal ou para a casa, diferentemente das vendas natalinas, em que as compras se concentram em produtos para presentear.<\/p>  \n

Segundo um levantamento do site Compre & Confie, cerca de 62% dos pesquisados afirmaram que, neste Natal, v\u00e3o manter ou aumentar os gastos com presentes para familiares imediatos. Filhos, c\u00f4njuge e as m\u00e3es, principalmente. Entre os entrevistados, 25% pretendem comprar at\u00e9 dois presentes, e 33% entre tr\u00eas e quatro presentes. Em m\u00e9dia, os entrevistados devem comprar 3,6 itens com ticket m\u00e9dio menor do que na Black Friday.<\/p>  \n

Encabe\u00e7am os desejos de compras natalinas as roupas, brinquedos, perfumes, cosm\u00e9ticos e cal\u00e7ados. Por tudo que todos passaram neste ano, h\u00e1 a expectativa de que o desejo de presentear neste Natal poder\u00e1 ser ainda maior, talvez para amenizar as ang\u00fastias das fam\u00edlias.<\/p>  \n

Segundo uma pesquisa feita em novembro (antes, portanto, do aumento de casos de Covid-19 e do retorno das medidas de quarentena em alguns Estados brasileiros) pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), o local preferido para realizar as compras de Natal ser\u00e1 a internet\/lojas online (47%), por\u00e9m 53% disseram desejar comprar em lojas f\u00edsicas. Na ordem, as lojas de departamento, os shopping centers e as lojas de rua. Afinal, ser\u00e1 que neste Natal ser\u00e1 a vez do offline?<\/p>\n

Marcos Hirai<\/a> \u00e9 s\u00f3cio-diretor da Omnibox<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Imagem: bigstock<\/em><\/p>\n

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Cr\u00e9ditos: Mercado&Consumo<\/strong> \u2013 https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/2020\/12\/02\/a-black-friday-foi-do-online-o-natal-sera-do-offline\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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