{"id":79599,"date":"2020-12-10T06:01:46","date_gmt":"2020-12-10T09:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/12\/e-prospero-ano-novo-para-quem-esta-preparado\/"},"modified":"2020-12-10T06:01:46","modified_gmt":"2020-12-10T09:01:46","slug":"e-prospero-ano-novo-para-quem-esta-preparado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/12\/e-prospero-ano-novo-para-quem-esta-preparado\/","title":{"rendered":"\u2026 e Pr\u00f3spero Ano Novo, para quem est\u00e1 preparado!"},"content":{"rendered":"
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Chegou o fim de ano! Momento tradicionalmente mais esperado e celebrado pelo varejo no mundo todo. Durante meus quase 30 anos de carreira no varejo, esse sempre foi o momento m\u00e1gico. A magia das vendas de Natal nos entorpecia de entusiasmo durante as quatro \u00faltimas semanas do ano! Trabalhar dobrado, n\u00e3o almo\u00e7ar e engolir um salgadinho em um breve intervalo, \u201cesquecer\u201d de ir ao banheiro, ver o estoque da loja esvaziando \u00e0s v\u00e9speras do Natal. Ah! Bons tempos!<\/p>\n

Faz\u00edamos nossas festas de confraterniza\u00e7\u00e3o em novembro, pois n\u00e3o poder\u00edamos desfocar de nossa fant\u00e1stica miss\u00e3o de virarmos Papai Noel, vendendo, vendendo, vendendo\u2026 tudo que havia no estoque da loja. A frase \u201cFeliz Natal e Pr\u00f3spero Ano Novo\u201d tinha um forte e especial significado no in\u00edcio dessa senten\u00e7a gramatical! Mas os tempos mudam e esse \u201cFeliz Natal\u201d perdeu sua grande for\u00e7a. N\u00e3o me refiro ao ano de 2020 e os impactos da pandemia de Covid-19. Esse enfraquecimento da magia de vendas do Natal come\u00e7ou a acontecer com a incorpora\u00e7\u00e3o das ofertas de Black Friday no varejo brasileiro, h\u00e1 aproximadamente dez anos.<\/p>  \n

As vendas de Natal passaram a ser \u201cvendas de fim de ano\u201d. As grandes ofertas do Black Friday anteciparam as visitas de clientes \u00e0s lojas para o \u00faltimo fim de semana de novembro. Chegamos a ver empresas antecipando a primeira parcela do 13\u00ba para o fim de novembro, visando injetar poder de compra no mercado. Com o passar dos anos, a Black Friday se tornou \u201cBlack Week\u201d, \u201cQuinzena Black\u201d, \u201cBlack Novembro\u201d\u2026 e l\u00e1 se foi a magia do Natal, principalmente para as vendas da primeira semana de dezembro. Considerando apenas o volume de vendas do per\u00edodo novembro-dezembro, ainda daria para celebrar as \u201cvendas de fim de ano\u201d com a introdu\u00e7\u00e3o dessa nova data comercial em nosso calend\u00e1rio de vendas, mas, considerando as margens de vendas impostas pelos longos per\u00edodos de ofertas agressivas que o \u201cBlack November\u201d nos imp\u00f4s, o t\u00e3o esperado e celebrado fim de ano foi, aos poucos, esvaziando sua magia.<\/p>  \n

A\u00ed chegou 2020! O ano da transforma\u00e7\u00e3o! O ano da reinven\u00e7\u00e3o. O ano do desafio das vendas e da sobreviv\u00eancia! E, finalmente, chegou o final do ano. Depois de longos e tenebrosos per\u00edodos de portas fechadas no varejo f\u00edsico, o t\u00e3o esperado e celebrado per\u00edodo de vendas de fim de ano chegou. Entramos em novembro com varejo f\u00edsico de portas abertas, mesmo com sinais de uma segunda onda de contamina\u00e7\u00e3o do coronav\u00edrus, e expectativas de recupera\u00e7\u00e3o de vendas com crescimento das vendas no Black Friday. A Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC) previu crescimento de 6% nas vendas desse ano em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado<\/a> e, como j\u00e1 seria esperado, o protagonismo do e-commerce nesse desempenho positivo.<\/p>  \n

A Black Friday passou e os primeiros n\u00fameros indicam que o desempenho das vendas n\u00e3o superou os n\u00fameros de 2019. O \u00cdndice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) apontou queda de 10% nas vendas do Black Friday 2020 (considerando o per\u00edodo estendido, entre quinta e domingo \u2013 26 a 29\/11\/2020). Uma proje\u00e7\u00e3o foi acertada: o e-commerce teve forte crescimento (31,8%), mas, infelizmente n\u00e3o conseguiu evitar a queda de vendas do setor. (Black Friday: ICVA aponta queda no Varejo).<\/a><\/p>\n

O \u201cbom fim de ano\u201d de vendas est\u00e1 fortemente desafiador para o varejo f\u00edsico. O fluxo de consumidores em lojas f\u00edsicas sofreu forte golpe no Black Friday desse ano, conforme dados apresentados pela FX Data Intelligence, especialista em vis\u00e3o computacional dirigida por IA, fornecendo insights estrat\u00e9gicos para o varejo, e da F360\u00ba, plataforma de gest\u00e3o para franquias, pequenos e m\u00e9dios varejistas. O indicador foi chancelado pela 4Intelligence, empresa que desenvolve plataformas de intelig\u00eancia para o mercado B2B. O receio com a contamina\u00e7\u00e3o por Covid-19 ainda \u00e9 grande e reduziu o fluxo em 45,3% na semana Black Friday<\/a> (de 25\/11 a 02\/12\/2020), comparando com o mesmo per\u00edodo no ano passado, informam os n\u00fameros apresentados.<\/p>  \n

Agora vem o Natal! Tempo de magia<\/em> e de esperan\u00e7a!<\/em> Tempos de melhoria das vendas! Varejista que se preze \u00e9 otimista por voca\u00e7\u00e3o e sempre acredita na melhoria dos resultados! Quando olhamos as perspectivas da CNC, prevendo crescimento de 4,3% nas vendas de Natal<\/a> desse ano e a gera\u00e7\u00e3o de 73,1 mil empregos tempor\u00e1rios, h\u00e1 que se ficar otimista. A gera\u00e7\u00e3o de novos empregos e a inje\u00e7\u00e3o do 13\u00ba na renda do brasileiro nesse m\u00eas de dezembro \u00e9 um fator animador, principalmente depois da redu\u00e7\u00e3o dos valores de aux\u00edlio emergencial, que tanto ajudaram o varejo brasileiro a alcan\u00e7ar o recorde hist\u00f3rico de vendas no \u00faltimo m\u00eas de setembro. Agora \u00e9 hora de confiar e resgatar a tradi\u00e7\u00e3o e desejar Felizes \u201cVendas\u201d de Natal!<\/p>\n

Mas esse final de ano tem um sabor especial. Quem n\u00e3o est\u00e1 esperando o \u201cpr\u00f3spero Ano Novo\u201d? Apesar de ainda estarmos buscando alguma recupera\u00e7\u00e3o nas vendas de Natal, o mundo do varejo est\u00e1 ansioso pela vinda de 2021. Chega desse ano de transforma\u00e7\u00e3o, queremos o ano da recupera\u00e7\u00e3o! Queremos o ano da vacina. Queremos tirar as m\u00e1scaras e poder sorrir para os clientes que entram em nossas lojas. Queremos o contato humano, o calor do atendimento presencial, a for\u00e7a do varejo f\u00edsico de volta. Mas voc\u00ea se preparou para 2021?<\/p>\n

O v\u00edrus n\u00e3o vai sumir no r\u00e9veillon e devemos estar preparados para mais alguns meses de fluxo reduzido nas lojas f\u00edsicas. A efici\u00eancia operacional ser\u00e1 determinante para quem quer come\u00e7ar a recuperar vendas. O lojista pode ter otimismo para 2021, mas dever\u00e1 analisar alguns pontos que ser\u00e3o determinantes para garantir efici\u00eancia de sua equipe e experi\u00eancia memor\u00e1vel aos clientes que entram na loja:<\/p>\n