{"id":79685,"date":"2020-12-17T14:30:38","date_gmt":"2020-12-17T17:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/12\/fatores-determinantes-para-o-sucesso-do-e-commerce-no-natal\/"},"modified":"2020-12-17T14:30:38","modified_gmt":"2020-12-17T17:30:38","slug":"fatores-determinantes-para-o-sucesso-do-e-commerce-no-natal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2020\/12\/fatores-determinantes-para-o-sucesso-do-e-commerce-no-natal\/","title":{"rendered":"Fatores determinantes para o sucesso do e-commerce no Natal"},"content":{"rendered":"
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A pandemia do novo coronav\u00edrus ampliou a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os por meio das lojas virtuais.  Segundo a Ebit|Nielsen, no primeiro semestre deste ano, o e-commerce brasileiro registrou sua maior alta em 20 anos \u2013 uma eleva\u00e7\u00e3o de 47% ante ao mesmo per\u00edodo do ano anterior, o que significa R$ 38,8 bilh\u00f5es em vendas. Esse crescimento recorde tem liga\u00e7\u00e3o ao aumento de 40% no n\u00famero de adeptos do e-commerce no Brasil, chegando a 41 milh\u00f5es de pessoas.<\/p>  \n

Na data da Black Friday (27\/11), o e-commerce a alcan\u00e7ou um crescimento 24,8% em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo dia de 2019, consolidando seu faturamento em R$ 3,1 bilh\u00f5es. Foram 4,6 milh\u00f5es de pedidos (+15,7%), com um ticket m\u00e9dio de compra de R$ 679 (+7,8%). E o Natal tamb\u00e9m deve ser seguir essa tend\u00eancia de sucesso.<\/p>  \n

Apesar do segmento ser a bola da vez no pa\u00eds, garantir seu espa\u00e7o no mundo virtual requer planejamento e estrat\u00e9gia bem definidos. \u201cSem d\u00favida, nesse per\u00edodo, empres\u00e1rios com lojas f\u00edsicas viram uma oportunidade para abrir sua loja virtual, seja nas redes sociais ou em marketplaces, atendendo seus clientes em duas frentes bastantes distintas\u201d, pondera a especialista em marketing digital<\/a> e em profissionaliza\u00e7\u00e3o de departamentos de marketing Luciana Duarte, que lidera o movimento X500 ao lado de Fernando Cartier.<\/p>  \n

De acordo com Luciana, parte desses empres\u00e1rios vem realizando suas vendas online de forma manual, ou seja, atendendo os pedidos via direct, chat e pelas plataformas digitais como Instagram e Facebook. \u201cEssa maneira simplificada de neg\u00f3cio pode inviabilizar um crescimento por parte dessa loja, uma vez que a capacidade de venda vai depender do atendimento manual e que inicialmente acaba sendo de uma pessoa\u201d, pondera.<\/p>  \n

Por isso, a especialista recomenda que para a abertura de um e-commerce seja feito um planejamento de curto, m\u00e9dio e longo prazo, implementando um modelo de neg\u00f3cios que explore todas as possibilidades do neg\u00f3cio digital, com chances de expans\u00e3o no futuro.<\/p>  \n

\u201cO e-commerce exige investimentos como uma loja f\u00edsica, independentemente se for na rede social, no marketplace ou com loja virtual pr\u00f3pria. O empres\u00e1rio precisa ter um controle de estoque, cadastrar os produtos e ter uma estrat\u00e9gia de marketing para promo\u00e7\u00e3o desse canal de vendas\u201d, explica Luciana.<\/p>  \n

Al\u00e9m disso, caso tenha uma loja f\u00edsica, o empres\u00e1rio precisa tamb\u00e9m unificar os sistemas para que n\u00e3o ocorra problemas na experi\u00eancia do usu\u00e1rio na compra online. Isso significa investir em tecnologia de automa\u00e7\u00e3o para que controle de vendas em tempo real e de estoque.<\/p>  \n

Por fim, Luciana ressalta que a competi\u00e7\u00e3o no e-commerce vem crescendo, uma vez que os consumidores est\u00e3o cada vez acostumados em consumir no mundo virtual. \u201cAssim, se o empres\u00e1rio n\u00e3o se estruturar e n\u00e3o promover seu neg\u00f3cio e uma boa experi\u00eancia de compra a seu cliente, dificilmente, ela se manter\u00e1 por muito tempo nessa onda\u201d.<\/p>  \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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