Tornar a opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica mais eficiente por meio da redu\u00e7\u00e3o de custos \u00e9 um objetivo comum a v\u00e1rias empresas, especialmente em momentos de crise. Fazer mais com menos \u00e9 muito importante para manter as contas em ordem. Por\u00e9m, n\u00e3o basta cortar custos sem crit\u00e9rio, pois isso pode resultar em perda na qualidade e na efici\u00eancia do produto ou servi\u00e7o.<\/p> \n
A log\u00edstica \u00e9 um setor fundamental para o sucesso de um neg\u00f3cio. Afinal, o processo de compra n\u00e3o termina quando a mercadoria sai da empresa, mas sim quando chega at\u00e9 o cliente. <\/p>\n
Se o consumidor faz um pedido online e recebe o produto com atraso ou avariado, ele ficar\u00e1 insatisfeito com a empresa de quem comprou e n\u00e3o com o transportador. Por isso, \u00e9 preciso agir de modo estrat\u00e9gico para manter o padr\u00e3o de qualidade, por\u00e9m gastando menos. <\/p>\n
Todo o processo log\u00edstico deve ser visto com muita seriedade porque envolve fatores decisivos para a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p> \n
A seguir, relaciono sete dicas para uma empresa realizar uma redu\u00e7\u00e3o de custos log\u00edsticos de forma estrat\u00e9gica:<\/p>\n
1. Conhe\u00e7a os custos log\u00edsticos da sua empresa<\/p>\n
Antes de cortar custos voc\u00ea precisa conhec\u00ea-los profundamente. \u00c9 a partir desse conhecimento que conseguir\u00e1 verificar de forma mais segura quais podem ser reduzidos. Tendo uma vis\u00e3o ampla do todo, fica mais simples identificar em quais \u00e1reas pode mexer sem prejudicar os processos.<\/p> \n
2. Identifique e elimine atividades desnecess\u00e1rias<\/p>\n
Quando se fala de custos, \u00e9 importante considerar que o tempo dos colaboradores tamb\u00e9m conta. Afinal, cada hora ociosa ou realizando atividades que n\u00e3o s\u00e3o essenciais est\u00e3o sendo pagas da mesma maneira.<\/p> \n
\u00c9 necess\u00e1rio verificar todas as etapas do processo log\u00edstico, a fim de verificar se h\u00e1 alguma que seja desnecess\u00e1ria ou possa ser feita em menos tempo. Assim, o colaborador respons\u00e1vel poder\u00e1 ser realocado em outra tarefa mais produtiva.<\/p> \n
3. Fa\u00e7a uma boa gest\u00e3o de estoque<\/p>\n
Mercadorias que ficam muito tempo paradas no estoque significam mais custos. Hoje, muitas empresas est\u00e3o trabalhando com estoque m\u00ednimo, exatamente para conseguir essa redu\u00e7\u00e3o em seus custos log\u00edsticos.<\/p> \n
Contudo, mais uma vez, o planejamento se mostra fundamental para evitar deixar os clientes na m\u00e3o e perder vendas. Atrav\u00e9s de um plano bem feito, com proje\u00e7\u00f5es das vendas, \u00e9 poss\u00edvel alinhar os pedidos com os fornecedores e garantir que cheguem a tempo.<\/p> \n
4. Mantenha bom relacionamento com fornecedores<\/p>\n
Para que a dica anterior seja eficaz, \u00e9 essencial manter bom relacionamento com fornecedores. Com parceiros confi\u00e1veis e a garantia de que o pedido chegar\u00e1 na data combinada, \u00e9 poss\u00edvel evitar estoque volumoso e, consequentemente, custoso.<\/p> \n
5. Terceirize o processo de entrega<\/p>\n
Para empresas que ainda realizam suas entregas, \u00e9 v\u00e1lido pensar na possibilidade de terceirizar esse servi\u00e7o. Em muitos casos, \u00e9 muito mais interessante se concentrar na sua expertise e deixar que empresas especializadas cuidem dessa parte t\u00e3o importante do processo log\u00edstico.<\/p> \n
Al\u00e9m de poder exigir qualidade das transportadoras, voc\u00ea ter\u00e1 a possibilidade de pesquisar os melhores pre\u00e7os de frete, dependendo da regi\u00e3o, do tipo de mercadoria, entre outros detalhes. Al\u00e9m disso, ficar\u00e1 livre de uma s\u00e9rie de custos, como manuten\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos, deprecia\u00e7\u00e3o, impostos, entre outros.<\/p> \n
6. Monitore constantemente os indicadores de desempenho<\/p>\n
Como j\u00e1 mencionado, a redu\u00e7\u00e3o de custos deve ser feita com cuidado para que n\u00e3o resulte em uma queda na qualidade. Portanto, \u00e9 fundamental manter aten\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o aos indicadores de desempenho, a fim de acompanhar se as entregas est\u00e3o acontecendo no prazo, se os clientes est\u00e3o satisfeitos, entre outros aspectos.<\/p> \n
Avarias, reentregas e devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o alguns problemas capazes de gerar custos extras e comprometer a sa\u00fade financeira de uma empresa. Por isso, \u00e9 essencial acompanhar os indicadores, a fim de identificar um aumento dessas ocorr\u00eancias e agir o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p> \n
7. Invista em tecnologia<\/p>\n
A tecnologia pode ser uma grande aliada das empresas para a redu\u00e7\u00e3o de custos log\u00edsticos. Atrav\u00e9s do uso de softwares com diversas finalidades diferentes \u00e9 poss\u00edvel otimizar os processos, tendo como consequ\u00eancia a diminui\u00e7\u00e3o dos custos.<\/p> \n
* Por Ricardo Miura, diretor de Customer Success da startup Comprovei<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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