{"id":80766,"date":"2021-12-10T13:10:39","date_gmt":"2021-12-10T16:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2021\/12\/informacao-e-a-nova-realidade-da-logistica\/"},"modified":"2021-12-10T13:10:39","modified_gmt":"2021-12-10T16:10:39","slug":"informacao-e-a-nova-realidade-da-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2021\/12\/informacao-e-a-nova-realidade-da-logistica\/","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 a nova realidade da log\u00edstica"},"content":{"rendered":"
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Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 a nova realidade da log\u00edstica<\/span><\/b><\/p>\n

Por Ricardo Agostinho Canteras \u2013 Diretor Comercial e de Opera\u00e7\u00f5es da TEMP LOG<\/span><\/i><\/p>\n

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Atuar em um mercado que possui tantas particularidades como a log\u00edstica farmac\u00eautica \u00e9 um desafio. Mais do que o cumprimento de normas, nossa aten\u00e7\u00e3o ao constante monitoramento e controle da carga tem o objetivo de garantir que o produto chegue ao destino final com suas propriedades f\u00edsico qu\u00edmicas preservadas. Trabalhamos com medicamentos e produtos de alto valor agregado para a sa\u00fade humana, ent\u00e3o a responsabilidade \u00e9 enorme. <\/span><\/p>\n

Mas temos um aliado de peso nessa jornada: a informa\u00e7\u00e3o! Ao longo dos anos de atua\u00e7\u00e3o, entendemos que o nosso servi\u00e7o vai muito al\u00e9m do transporte, armazenagem e fracionamento. N\u00f3s precisamos ter estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o com nossos clientes e parceiros que tornem todo o processo mais \u00e1gil, confi\u00e1vel e eficaz. <\/span><\/p>\n

E \u00e9 por isso que o foco em transpar\u00eancia faz parte da forma de trabalhar da Temp Log. Para se ter ideia, possu\u00edmos hoje uma torre de monitoramento integrada ao portal e aplicativo, por meio da qual coletamos e compartilhamos, em tempo real, todos os detalhes da opera\u00e7\u00e3o dos clientes. Al\u00e9m disso, investimos em dataloggers de alta precis\u00e3o, os mesmos utilizados para movimenta\u00e7\u00e3o das vacinas da Pfizer na Europa, que suportam at\u00e9 -100\u00baC e monitoram temperatura, umidade, luminosidade e choques. <\/span><\/p>\n

Isso porque acreditamos muito que n\u00e3o adianta ter um servi\u00e7o de entrega bom se n\u00e3o tiver informa\u00e7\u00e3o do que foi entregue, para quem foi entregue, imagem do comprovante, detalhamento sobre o controle de temperatura em tempo real, entre outros dados que s\u00e3o importantes para que o cliente tenha seguran\u00e7a de que o medicamento se encontra em perfeito estado e para que o paciente n\u00e3o seja afetado. <\/span><\/p>\n

N\u00f3s temos uma responsabilidade grande sobre todo o processo que ocorre desde que o produto sai da ind\u00fastria at\u00e9 que ele seja, por fim, utilizado pelo paciente. E se essa era uma realidade ainda desconhecida pelo p\u00fablico em geral, com a pandemia se tornou mais pr\u00f3ximo da realidade de todos a import\u00e2ncia da log\u00edstica bem feita. <\/span><\/p>\n

Sempre foi importante cumprir data, hora, previs\u00e3o de entrega. Por\u00e9m a pandemia trouxe um novo momento em que foi exigido que os operadores oferecessem cada vez mais dados sobre todas as etapas do trabalho. E n\u00e3o falo apenas da entrega das vacinas. <\/span><\/p>\n

Claro que os imunizantes estiveram no centro da aten\u00e7\u00e3o da m\u00eddia, mas n\u00e3o podemos esquecer que passamos por uma alta demanda como um todo. Um hospital, cl\u00ednica ou laborat\u00f3rio que est\u00e1 aguardando uma entrega de medicamentos, por exemplo, j\u00e1 tem, em momentos de fluxo normal, uma programa\u00e7\u00e3o bem justa, que precisa de dados em tempo real de todas as etapas e processos, desde o armazenamento, at\u00e9 o fracionamento e a sa\u00edda para a entrega. O que dizer ent\u00e3o dessas necessidades ao longo da pandemia? <\/span><\/p>\n

Foi necess\u00e1rio se adaptar a cada minuto, correr contra o rel\u00f3gio e fazer o imposs\u00edvel para que todos fossem atendidos. Agora, nesse momento em que a demanda tem diminu\u00eddo, come\u00e7a a fase de analisar tudo o que aconteceu. \u00c9 um momento de reflex\u00e3o, em que todos os profissionais de log\u00edstica voltados para sa\u00fade v\u00e3o precisar rever os processos, analisar a sua capacidade di\u00e1ria de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, pegar os n\u00fameros, rever planejamentos. <\/span><\/p>\n

E eu acredito que, apesar de muito dolorosa, como um todo, essa pandemia trouxe ensinamentos para os operadores log\u00edsticos, que ser\u00e3o aplicados de agora em diante e v\u00e3o contribuir para que o setor se torne mais automatizado, eficiente e transparente. E um deles \u00e9 de que a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 a nova realidade e o cliente precisa ser alimentado com ela a cada etapa do processo.<\/span><\/p>\n

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