![\"Chega](\"https:\/\/www.i-maxpr.com\/newsystem\/data\/assets\/515141830\/20106\/0ca\/0ca74cce9b0611de5c9a3faba816c396.png\" "\\"Chega")
<\/a><\/p>\nPlataforma Omnitalks<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
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O comportamento de compra de carros est\u00e1 em mudan\u00e7as, for\u00e7ando uma transforma\u00e7\u00e3o radical nas vendas. Os nativos digitais se tornaram os principais compradores com expectativas completamente novas \u2013 \u00e0 medida que as gera\u00e7\u00f5es mais velhas aderem a novos h\u00e1bitos.<\/p> \n
Pensando nessa profunda disrup\u00e7\u00e3o no modelo de consumo que a Lead Force \u2013 empresa de marketing digital<\/a> automotivo que prov\u00ea solu\u00e7\u00f5es digitais para que concession\u00e1rias vendam muito mais \u2013 apresenta a plataforma para inovar a comunica\u00e7\u00e3o 360\u00b0 dos revendedores de ve\u00edculos com seus clientes.<\/p> \n Vale destacar que a plataforma Omnitalks foi criada por uma startup de mesmo nome e que recebeu investimentos da Lead Force e Syonet. A solu\u00e7\u00e3o prov\u00ea um atendimento omnichannel focado em concession\u00e1rias de autom\u00f3veis, possibilitando uma comunica\u00e7\u00e3o integrada no WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct, Chatbot (site).<\/p> \n “Atender \u00e0s necessidades dos consumidores pode parecer simples no in\u00edcio, mas construir os recursos necess\u00e1rios requer um esfor\u00e7o significativo. Vai muito al\u00e9m de sites e aplicativos m\u00f3veis, exigindo uma transforma\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel do modelo para entregar uma verdadeira experi\u00eancia Omnichannel ao cliente”, explica Marcelo Oliveira, project manager da Lead Force.<\/p> \n O Omnitalks vem de encontro justamente a esse pensamento, facilitando para as concession\u00e1rias a disponibiliza\u00e7\u00e3o dos melhores servi\u00e7os, inclusive realizando campanhas completas pelo WhatsApp. Totalmente pr\u00e9-configurado, flex\u00edvel e com uma infraestrutura redundante que cresce para atender ao aumento da demanda, a plataforma \u2013 que foi desenvolvida em oito meses \u2013 pode atender a qualquer marca.<\/p> \n Essa flexibilidade \u00e9 realidade, pois o fluxo de atendimento da plataforma j\u00e1 vem pr\u00e9-configurado, trazendo informa\u00e7\u00f5es em pouco tempo de qualquer montadora, e pode ser customizado tamb\u00e9m. E como n\u00e3o h\u00e1 tempo a ser perdido, ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o a utiliza\u00e7\u00e3o pode ser iniciada em poucas horas.<\/p> \n Integrado ao CRM Syonet e aos principais sistemas de gest\u00e3o de leads do mercado automotivo com seguran\u00e7a, o Omnitalks pode ser utilizado tanto por apenas um usu\u00e1rio como por grupos de concession\u00e1rias que contam com grandes centrais de atendimento.<\/p> \n “O desenvolvimento de novas abordagens de vendas omnichannel \u00e9 essencial para se manter competitivo: as concession\u00e1rias que se adaptarem bem n\u00e3o apenas atender\u00e3o melhor seus clientes, mas tamb\u00e9m poder\u00e3o reduzir custos operacionais”, analisa o project manager.<\/p> \n Isso \u00e9 poss\u00edvel pois os gestores s\u00e3o capazes de terem acesso, em tempo real, ao tempo m\u00e9dio do atendimento e n\u00fameros de protocolos finalizados, o que possibilita corrigir a rota antes mesmo que uma campanha seja finalizada.<\/p> \n Responsivo, o Omnitalks vai muito al\u00e9m dos fins comerciais. Setores como o Financeiro podem utiliz\u00e1-lo, inclusive tendo acesso a dashboards e relat\u00f3rios. E, em breve, o alcance da plataforma vai aumentar ainda mais. J\u00e1 utilizada por mais de 60 concession\u00e1rias, ela ser\u00e1 integrada ao TikTok, Telegram, Line e outras redes sociais.<\/p> \n Sobre a Lead Force<\/p>\n A Lead Force \u00e9 uma empresa de Marketing Digital Automotivo focada em Intelig\u00eancia de Mercado que mais gera e converte leads no Brasil. Desenha e produz todas as suas solu\u00e7\u00f5es para o m\u00e1ximo desempenho de concession\u00e1rias de carros, motos, caminh\u00f5es e \u00f4nibus e as usa, juntamente com a DMC e o BI interno para apresentar as melhores estrat\u00e9gias em Marketing Digital para seus clientes.<\/p> \n Mais informa\u00e7\u00f5es no\u00a0site<\/a>.<\/p> \n