{"id":84215,"date":"2023-05-02T16:06:09","date_gmt":"2023-05-02T19:06:09","guid":{"rendered":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/?p=84215"},"modified":"2023-05-04T14:13:36","modified_gmt":"2023-05-04T17:13:36","slug":"como-as-formas-de-pagamento-impactam-a-decisao-de-compra-e-o-varejista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verde-amarelo.net\/verdeamarelo\/2023\/05\/como-as-formas-de-pagamento-impactam-a-decisao-de-compra-e-o-varejista\/","title":{"rendered":"Como as formas de pagamento impactam a decis\u00e3o de compra e o varejista"},"content":{"rendered":"
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\"Giuliana<\/p>\n

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\u00a0– Por Cl\u00f3vis Souza, fundador e CEO da Giuliana Flores –\u00a0<\/em><\/p>\n

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O processo de decis\u00e3o de compra \u00e9 o caminho de amadurecimento das escolhas do cliente para a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os. Nessa sociedade mais protagonista de seu consumo, o mercado varejista precisa estar cada vez mais atento \u00e0s possibilidades que pode oferecer para fidelizar seu p\u00fablico e aquecer os neg\u00f3cios. Existem muitas estrat\u00e9gias e, em um mundo plural, a diversidade nas formas de pagamento pode ser a chave para a boa experi\u00eancia de compra.<\/p>  \n

De acordo com dados da consultoria Enext, a taxa m\u00e9dia de abandono de carrinho de compra no e-commerce brasileiro \u00e9 de 61%. Entre os principais fatores que geram essa desist\u00eancia est\u00e1 a falta de op\u00e7\u00f5es de pagamento. Na maioria dos neg\u00f3cios, muitos obst\u00e1culos que atrapalham a convers\u00e3o de venda podem ser resolvidos com bom planejamento e uma dose de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>  \n

Se at\u00e9 essa etapa do funil de vendas a experi\u00eancia foi satisfat\u00f3ria, o momento do pagamento conclui a jornada com chave de ouro. Por\u00e9m, se o consumidor passar por uma experi\u00eancia ruim logo no final de sua compra, todas as etapas anteriores poder\u00e3o ser prejudicadas e terminar em perdas. \u00c9 preciso colocar foco nessa fase da compra e estar sempre atento \u00e0s novidades que surgem a todo momento.<\/p>  \n

Recentemente, o WhatsApp disponibilizou transfer\u00eancia de dinheiro pelo aplicativo. Outras redes sociais, como o Facebook, tamb\u00e9m permitem esse processo. \u00c9 poss\u00edvel utilizar as ferramentas de diferentes maneiras, at\u00e9 mesmo enviando um link<\/em> para que o cliente acesse e possa pagar on-line. O fato \u00e9 que, hoje, existem muitas formas de pagamento que est\u00e3o diretamente ligadas \u00e0 tecnologia, mas nem por isso os m\u00e9todos tradicionais, como os cart\u00f5es de cr\u00e9dito, por exemplo, devem se deixados de lado. As op\u00e7\u00f5es devem se aliar.<\/p>  \n

O IX Relat\u00f3rio de Tend\u00eancias de Meios de Pagamento da Minsait revela que o uso de pagamentos feitos por celular saltou entre os brasileiros, de 8% para 21%. Outra pesquisa, realizada pela Mastercard, destacou que 69% das pessoas no Brasil afirmaram que a pandemia incentivou a usar a aproxima\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, 72% fizeram compras utilizando um cart\u00e3o f\u00edsico, 49% utilizaram carteiras digitais e 13% usaram tecnologias vest\u00edveis e outros dispositivos habilitados.<\/p>  \n

N\u00e3o existe mais desculpa: um cen\u00e1rio que deve se tornar cada vez menos comum entre o segmento \u00e9 o da desist\u00eancia da compra por falta de dinheiro na carteira. Com tantas formas de pagamento que surgem no mercado, oferecer alternativas vi\u00e1veis para finalizar a venda \u00e9 fundamental e acess\u00edvel para qualquer empresa, independentemente de seu porte.<\/p>  \n

Um bom trabalho ao longo do processo de compra somado a uma etapa inteligente para pagamento aumenta as chances de o cliente ficar satisfeito e comprar mais vezes com a sua empresa.<\/p>  \n

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*Cl\u00f3vis Souza \u00e9 fundador da Giuliana Flores, maior e-commerce de flores do pa\u00eds que ocupa 65% de market share no Brasil, com mais de 600 mil entregas feitas por ano \u2013 <\/em>giulianaflores@nbpress.com.br<\/a><\/em>.<\/em><\/p>\n

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Sobre a Giuliana Flores<\/u><\/strong><\/p>\n

Criada h\u00e1 mais de 33 anos pelo empreendedor Cl\u00f3vis Souza, a Giuliana Flores \u00e9 uma das primeiras lojas virtuais de flores e presentes do Brasil, nascida em 2000. Enfrentando o “boom” da internet, quando v\u00e1rias empresas “ponto.com” fecharam, a marca se fortaleceu e hoje se posiciona como l\u00edder no segmento. Entre seus diferenciais est\u00e3o a constante preocupa\u00e7\u00e3o com a combina\u00e7\u00e3o de flores e arranjos para agradar aos mais variados gostos e estilos, al\u00e9m das fortes parcerias com marcas de luxo, como Ferrero Rocher, Nestl\u00e9, Heineken, Milka, Natura, Havanna, Lindt, Chandon, Rommanel, Vivedas, Uatt?, Kopenhagen, entre muitas outras, oferecendo produtos exclusivos ao e-consumidor. Atualmente, a Giuliana Flores conta com 700 mil visitantes \u00fanicos\/m\u00eas, compostos por um p\u00fablico pertencente \u00e0s classes AA, A e B, com idade m\u00e9dia entre 25 e 55 anos e atende todo o Brasil. O portal ganhou o Pr\u00eamio \u00c9poca Reclame Aqui nos anos de 2013, 2016, 2017, 2018 e 2021, todos na categoria E-commerce \u2013 Floricultura, e conta com o selo de empresa reconhecida pelos sites Bondfaro e Buscap\u00e9, Loja Ouro pelo e-bit e Selo Site Blindado. Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse: www.giulianaflores.com.br<\/a>.<\/p>  \n<\/div>\n<\/div>\n

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\"Cl\u00f3vis
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